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楔子
近日， 第十四届21世纪亚洲金融年会在京闭幕，同期《2019亚洲保险公司竞争力研究报告》也正式出炉。
凭借业内综合实力和金融科技优势，本年度亚洲保险竞争力榜单中，平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）位列中国养老保险公司第一，中国寿险行业七强，并荣膺 “2019年度亚洲卓越养老险公司”。
平安养老险党委书记、董事长兼首席执行官甘为民
作为我国年金领域的开拓者和先行者,平安养老险始终秉承客户至上的基本原则,坚持专业化经营方向,不断强化创新引领,构建了国内顶级的专业化运营管理平台，形成了保障完备、特色鲜明的年金产品体系，成为国内年金领域创新服务特色最鲜明、保障能力最全面的专业养老保险公司。
十五年弹指一挥间，平安养老险实现了由初创期、快速成长期到鼎盛发展期的历史性跨越，开创了科学发展的新局面。
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-Insurance Today-
创 成
“
大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。
——唐代李白
”
平安养老险作为国内首家专业养老保险公司，在年金领域深耕多年，积累了丰富实践经验，并在企业年金和职业年金领域开拓和运营管理上实现了大成。
企业年金。截至今年6月末，平安养老险服务年金团体客户27万个，覆盖个人客户1300余万，是41家中央企业年金计划的受托管理人，保持行业前列。经过15年的探索和发展，平安养老险在企业年金领域积累了丰富的运营、管理经验，并拥有业内资深的人才团队、领先的系统平台和专业的精算技术。平安养老险企业年金受托系统“盈管家”，在“2019全球保险科技领导者峰会”上荣获“最具创新力年金受托品牌”。
职业年金。职业年金作为我国养老保险制度改革的重要制度设计，自2015年正式启动以来，对于完善我国多层次养老保障体系、服务保障民生发挥了重大作用。平安养老险2015年开始即开始各项准备，在组织架构、人力和系统都做了重点投入，目前已经进入落地运营阶段。目前，平安养老险在已确定的29个职业年金项目受托人招标中全部中标并且名列前茅，截至11月15日，职业年金受托管理资产规模已达到512亿元。
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-Insurance Today-
创 业
“
千里之行，始于足下。
——老子
”
2004年，我国年金制度正式确立。中国平安(601318)积极响应国家号召，紧扣年金发展脉搏，洞悉行业发展大势，平安养老险在同年应势而生，并使平安养老险一举成为国内最早成立的专业养老险公司、我国年金行业当之无愧的开拓者和先行者。
2005年，平安养老险首批获得年金受托管理人和投资管理人资格。
2007年，平安养老险又获得账户管理人资格，成为国内市场上第一批同时拥有三项资格的专业养老险公司。
2006年4月，平安养老险与联想集团成功签定企业年金受托管理合同。据悉，该项目被业内评价为我国企业年金制度正式实施后，第一个正式在人社部备案并获得批复的企业年金单一计划，开启了我国企业年金发展的先河，具有里程碑式的时代意义！
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-Insurance Today-
创 新
“
终日乾乾，与时偕行。
——周易·乾·文言
”
创新是引领企业发展的第一动力，金融科技为创新插上了飞跃的翅膀。十五年来，平安养老险业务范围覆盖年金为主的养老资产管理，以企业员工福利保障和城乡居民大病保障为主的保险业务，以领先行业的全方位产品服务平台为我国养老保障和民生福利事业提供解决方案。依托中国平安集团资源优势，在科技创新应用领域深入探索，平安养老险进一步巩固了行业创新引领地位。
年金业务方面，在企业年金“盈管家”的基础上，平安养老险通过智能监控、智能交互等创新应用，推出了职业年金受托系统“智管家”，并通过不断持续优化，为客户提供了安全、高效、智慧的服务。智能监控根据不同社保对运营业务的不同时效要求，灵活设置监控区间、自动预警，实现运营全流程智能监控。而智能交互则实现了职业年金运营数据全线上、管理人交互全闭环的运作模式，极大的提升了运营工作效率。
科技赋能保险业务全流程方面，利用多年来积累的海量团体数据的先天优势，依托平安集团强大的科技支撑，平安养老险打造了智慧核保、智慧理赔、智慧客服等科技应用，实现了团体保险全流程线上化、智能化，为保险客户提供极致的服务体验。以智慧客服为例，运用AI技术，精准洞察客户需求，语音交互应答，快速受理案件，实现智能决策。截至今年10月，AI客服已服务330万人次，服务满意度99%。
在投资智慧风控方面，依托平安集团科技赋能和综合金融大数据，平安养老险积极参与到集团主导开发的智能投资管理平台（KYP）中。一方面，实现了投前、投中、投后全流程线上化管理；另一方面，通过运用各种信息化手段协助进行尽职调查等，使保险资金及其他三方资金的运用更加安全、稳健。
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-Insurance Today-
创 想
“
为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。
——北宋张载
”
俗话说，医养不分家。事实上，养老和医疗是一对孪生兄弟，你中有我，我中有你，密不可分，始终相伴。
回顾过去，平安养老险自成立以来的十五年，立足服务经济社会发展大局，深耕年金服务领域，积极参与我国多层次养老保障体系建设，以创新为动力，在推进完善我国多层次养老保障体系建设中发展壮大，实现跨越式发展。
审视现在，近日银保监会发布的《健康保险管理办法》，为健康保险和健康管理服务创新注入了新的动力，打开了新的空间，商业健康保险发展将迎来其第二个发展的春天。平安养老险顺应行业发展大势，积极布局医养大健康领域，在积极开拓健康管理领域、引入各种健康管理工具和服务的基础上，也正在积极探索面向个人的医养、保障结合的产品。
展望未来，平安养老险将以 “老有所养、病有所医、贫有所助”为己任，勇扛社会责任和专业化经营大旗，继续坚持服务导向、需求引领、创新驱动，深入探索金融科技应用场景，全面推动养老健康领域的供给侧结构性改革，最广范围、最大限度地参与我国多层次养老保障体系建设，以高效率的优质服务获得广大参保人的好评和政府的充分认可，成为政府和广大消费者心中的首选，并决心为国家构建多层次养老保障体系和“健康中国2030”规划的实现，贡献自身最大力量。
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