近日,富德生命人寿公布一组最新理赔数据:截至2019年9月30日,富德生命人寿本年度内累计给付17.13亿元,豁免保费16887.44万元,累计结案超20万件;申请支付时效1.74天,出险支付时效51.41天,小额理赔平均索赔支付周期0.40天,件均审核时效0.29天,件均结案时效0.48天。其中,移动理赔126611件,E化率63.28%。
“理赔时效的提升,离不开富德生命人寿在金融科技方面的布局。”富德生命人寿相关负责人表示,5G时代将带来数据量的大爆发,而保险则是有望被5G技术赋能的一个行业,其高宽带、多连接、低延时的特性促进了保险销售和服务模式的巨大转变。未来,富德生命人寿将乘着技术的东风,推进科技与保险的深度融合,为客户带来更优体验、创造更大价值。②