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互联网保险的江湖,总是人来人往。
7月16日消息,从财联社等多个信源处获悉,众安在线CEO陈劲将离职。继上一次人事变动——众安保险汽车事业群总裁王禹、众安旗下子公司众安科技CEO陈玮相继离职以来,这次陈劲的离职,令市场对众安在线的关注再度上升。
据知情人士透露,陈劲已提出离职,但尚未走流程,公告也尚未公布。但陈劲本人对离职一事却予以否认。
除了频繁的人事变动,众安在线自上市以来的业绩表现也不尽人意,其股价一蹶不振,在第三方投诉平台上,针对其捆绑销售、砍头息的投诉接连不断。
高管频繁变动
据财联社报道,众安在线CEO陈劲将离任,众安内部人士称其已经提出离职,还需要走流程,但陈劲本人表示“没有的事儿”。当核实离职消息是否属实时,对方表示,劲总已正面回应此事,以其回应为准。
事实上,众安在线高管频繁变动早在今年4月份便现出苗头。
今年4月,众安保险汽车事业群总裁王禹称因个人家庭原因离职,他在告别信中表示,“感谢众安,敢于让一个毫无市场经验的新兵掌舵保骉车险”。
2017年2月20日,王禹加入众安在线出任总经理助理兼车险业务条线负责人。在此之前,他的身份是原保监会财产险部监管二处副处长。
出人意料的是,两年后,当众安在线的“保骉车险”终于可以在互联网保险的快车道上加速行驶时,王禹却选择了转身离开。
无独有偶,在王禹离职的消息传出前,众安在线旗下全资子公司——众安科技CEO陈玮转会泰康在线的新闻也见诸报端。
寥寥数日,两员大将出走。然而,这只是人事变动的开始。据财联社报道,近两个月内,众安保险金融技术部总经理王愚、众安零售业务负责人等多位事业部中高层也相继离职。
高管的频频变动,不由得让外界猜测或与众安在线连年亏损的业绩有关。
业绩连年亏损,押宝消费金融
公开资料显示,作为首家互联网保险公司,众安在线由蚂蚁金服、腾讯、中国平安(601318)等公司共同发起设立,其中蚂蚁金服持股13.53%,腾讯持股10.20%,中国平安持股10.20%。
2017 年 9 月 28 日众安在线在港交所上市,发行价 59.70 港元,募集资金 约 137 亿港元,成为国内第一家上市的互联网保险企业。
股东背景雄厚,头顶多个光环,众安在线的业绩却一亏再亏。
据其年报显示,2018年度众安保险实现保费收入113亿元,同比增长89%。不过,这并没有改变其净利润亏损的局面。
2017年,众安保险净利润亏损近10亿元,至2018年亏损进一步扩大,全年净亏损近18亿元,同比增亏8亿。
为一改亏损局面,2018年以来,众安保险持续加码消费金融领域。据年报显示,2018年,众安保险相继与51信用卡、今日头条、家乐福、宝宝树及中国联通(600050)下属支付公司沃支付达成合作。
数据显示,2018年众安保险在消费金融领域实现保费收入35亿,较2017年的10.3亿元同比增长241%,赔付率由2017年的104.9%降至72.3%。
众安保险在消费金融生态的核心产品是信用保证险。然而,其保证险在第三方投诉平台上却连连遭遇用户投诉。
投诉不断,股价狂跌
据了解,众安在线与小赢科技、51信用卡、今日头条、沃支付等多家金融机构达成合作,主要涉及信用保证保险方面。
众安保险寄希望于消费金融生态,期待借此走出亏损泥潭。然而,对于其在借款平台中搭售的保险却未能获得用户的理解。
在聚投诉平台上,众安在线频频遭到用户投诉,称其在不知情的状况下捆绑网络借款平台私自投保,质疑其变相收取“砍头息”等等。
截至7月16日,聚投诉平台上有关众安保险捆绑网贷平台私自投保的投诉有613条,解决率仅为16.15%。
据中国保监会印发的《互联网保险业务监管暂行办法》规定,互联网保险产品的销售页面上应包含下列内容:保险产品名称(条款名称和宣传名称)及批复文号、备案编号或报备文件编号;保险条款、费率(或保险条款、费率的链接),其中应突出提示和说明免除保险公司责任的条款,并以适当的方式突出提示理赔要求、保险合同中的犹豫期、费用扣除、退保损失、保险单现金价值等重点内容。
然而,上述投诉的用户却均是在不知情的情况下被投保了众安保险。
除了频频被诉强制投保外,众安保险的股价也一蹶不振。自上市以来,众安保险股价一路跳水。
截至7月16日收盘,股价为18.98港元/股,较59.7港元/股的发行价,股价已跌去68.21%。总市值也仅为278.97亿港元。
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