蓝鲸教育2月25日讯,有消息爆料在线少儿思维训练机构成长保解散跑路,家长退费难。对此,蓝鲸教育进一步联系到了几名购买过成长保课程的家长,家长们称目前大部分的欠款已经由成长保和掌门少儿退还完毕。
此前,有网友在百度“在线教育吧”的贴吧中发出“成长保APP这是跑路了吧?”的帖子。根据百度贴吧中“成长保吧”的家长们反映,从去年年底开始,成长保的课就开始约不上,打客服电话不是没人就是态度很差;给负责一对一课程的老师打电话、发微信也都不回。根据网友提供的图片显示,成长保位于上海市徐汇区宜州路180号B401楼3层的总部已经人去楼空。
蓝鲸教育登陆成长保的官方网站发现,官网显示出错,而成长保手机APP上的课程全部被清空,用户无法正常登陆和注册。
(成长保官方网站已经无法打开)
(图为成长保手机APP页面)
除此之外,贴吧中还有家长称在联系到成长保并答应退费之后,自己却接到了掌门少儿的电话,被告知课程已经被转卖到掌门少儿。
几位家长向蓝鲸教育透露,当时家长们为商讨维权建了一个150多人的微信群,后来相关负责人根据购买课程的时期给家长们分别退款,后期购买课程的家长都由掌门少儿承担退款。给群里的家长们退了款之后,就把群解散了。
蓝鲸教育也联系了掌门方面的相关负责人,负责人称:“掌门少儿与成长保没有任何收购或股权上的关系,掌门少儿对成长保一部分学员给予人道主义支援,学生在成长保未完成的课时,掌门少儿将为其提供同等课时的掌门少儿培训课程。”
有媒体联系到了成长保的员工,员工表示成长保解散了,并且在去年12月份下旬和公司签了遣散协议。员工遣散费用为“n+1”模式,通过正常法律途径得到了相应的赔偿。
据悉,成长保隶属于育宁教育科技(上海)有限公司,是育宁文化旗下的在线儿童成长顾问平台,以亲子教育内容为核心,提供成长咨询以及育儿课程。根据天眼查显示的融资历程来看,自2012年成立以来,成长保已经完成了B+轮融资。2014年完成了第一笔700万的天使轮融资之后,在2017年到2018年两年时间内,连续完成了四轮融资,融资金额近四亿元。
值得关注的是,去年六月,成长保就曾被爆出在新一轮融资中出现营收数据造假,有严重的刷单行为,投资方已经决定放弃投资。但是随后成长保就对此做出了回应,表示内部在严肃清查,并且没有股东撤资。