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2018年8月23日，中国保险行业协会对外发布2018年上半年寿险电话营销市场经营数据。中国保险行业协会根据电话营销行业数据及企业经营状况，从保费规模、经营主体、产品类型、销售人力等方面全面分析了2018年上半年寿险电话营销市场运行情况。
一、保费规模平稳增长，市场集中化程度高
总体来看，今年上半年，我国寿险电销行业保费规模平稳增长，实现规模保费115亿元，同比增长7.26%。其中，自建机构保费较2017年上半年同比增长1.22%，合作机构保费较2017年上半年同比增长27.29%。
上半年寿险电销保费收入来自经营电销业务的25家人身险公司，较去年同期减少4家，规模保费排名前5位的公司分别为平安人寿、招商信诺人寿、阳光人寿、中美联泰大都会人寿和中国人寿，合计占据77%的市场份额，其中平安一家公司市场份额高达48%，市场集中度较高。排名前十位的公司还有太平人寿、泰康人寿、华夏人寿、富德生命人寿和中英人寿。从各公司来看，与上年同期相比，64%的公司电销业务规模保费呈现增长态势。
从渠道来看，2018年上半年寿险电销通过自建机构实现保费近84亿元，平安人寿稳居第一，阳光人寿等9家公司自建机构实现保费亿元以上。
2018年上半年寿险电销通过合作机构实现保费31亿元，招商信诺人寿、中美联泰大都会人寿等10家公司通过合作机构实现保费亿元以上。
二、中资公司占据主导，增速放缓
25家公司中，中资公司14家，外资公司11家。2018年上半年，中资公司规模保费88亿，占比77%，外资公司规模保费27亿，占比23%。外资公司保费增速超中资公司，中资公司规模保费较2017年同比提升6%，外资公司规模保费较2017年同比提升10%。
三、以保障型产品为主，意外险仍为主力险种
2018年上半年寿险电销产品结构较2017年未发生明显调整，意外险实现规模保费收入36亿元，仍为电销渠道的主力险种，占电销渠道总保费的31%。人寿保险全年实现规模保费收入29亿元，落后意外险成为第二大险种。年金保险实现规模保费收入28亿元，相比去年增长70%。此外，健康险实现规模保费收入22亿元，与去年大体持平。
四、销售人力稳步增长，脱落率指标继续优化
2018年6月末，寿险电销行业销售人力近7.3万人，较去年同期增长2.3%，2017年1-6月累计脱落率为14.7%，较去年同期降低1.2%。
五、人均产能快速增长，外资公司优势明显
2018年上半年，行业整体月人均产能为2.7万元，较2017年同比增长17%。在开展电销业务的公司中，月人均产能在3万元以上和1-2万元的公司均有9家，各占36%；月人均产能在2-3万元的有4家，占比16%；此外，月人均产能在1万元以下的公司有3家，占比12%。
从各公司来看，人均产能前十名有七家为外资公司，其中，富德生命人寿、光大永明、交银康联和招商信诺人均产能均在4万元以上。
