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7月6日，《今日保》与LIMRA联合举办的“2018中国首届科技赋能保险中介大会”的圆桌二环节，美联盛航刘景琛以案例形式分享了科技如何赋能保险中介及对保险科技的深入思考。
以下为刘景琛发言内容：
各位保险同仁大家下午好！非常感谢主办方邀请我和大家分享一些个人对“科技赋能保险中介”的案例和想法。
保险中介很需要科技的赋能，这应该是没有任何争议的，但科技赋能有三点需要我们考虑：
一、要有针对性解决现实问题，科技要解决保险行业中存在的问题，也要兼顾长期的发展目标；
二、要解决整体业务、财务以及管理流程中数据管理问题，这应该是解决实际问题，整个体系的数据和数据管理问题；
三、要适应现实外部环境、法律环境以及未来市场发展含量的变化。
科技一定要考虑这三个方面的问题，辩证地看，科技赋能应该是从开始到未来的发展，有个发展的过程。
说到科技是改造还是颠覆，我认为改造是开始，颠覆是结果。
所有工具的实施，不管是新石器时代还是铜器时代，还是蒸汽机时代的出现，回头看都是颠覆，但开始都是改造，改造现有的体制，最终形成颠覆性的结果。
销售人员在销售过程中有两方面的问题：保费不真实带来的销售人员收入不真实，以及资金集中的管理风险。
不真实的问题应该从两方面看：
一是时间方面，销售人员技能偏低的情况下，业务员收入并没有我们想象的那么高，平均收入很低。有时候个别月份会表现出非常高，如业务量和月度的收入可能是几个月的叠加，我们称为时间上的收入不真实。
二是销售费用在时间和空间上的核算不真实。一个业务员的收入是不是涵盖了他全部服务流程，全部的服务流程包括了给客户的服务成本，资金管理成本、展业成本以及认知成本等多方构成，结果是将成本全部转嫁到代理人身上，形成了谁搞服务谁承担更高的个税风险。
中国马上要进入数据时代或科技发展的时代，全国性的征信体系逐渐完善。如何解决个人收入不真实导致税收的严重风险，如何通过科技手段解决行业中普遍存在又真实困扰着保险中介发展的重要问题，也是科技赋能给我们带来的巨大商机。
改变产业结构，把业务员的真实收入、个人收入，人力成本收入，雇来的相关人员，不管是行政助理还是接待的人力成本收入、客户服务成本收入、展业成本剥离出去，形成数据的真实性。
科技可以做什么？30年以前我们到饭店吃饭是交了钱再吃饭的，现在是吃完饭再结钱的，改变了顺序，改变了整个经营理念和观念。回头看这也是颠覆性的，但需要有一个过程。现在先交费后吃饭的只有快餐，实际的消费一定是先吃饭再结算，简单的过程给我们很多警示。
科技赋能一定对中介，对保险行业未来的发展是颠覆性的，但我们现在体现的是改造性的，这也是辩证的两个方面。回头看颠覆了行业，我们不断改造了自己，衍生了我们很多新的思想，新的变化。
行为会改变现实，现实会影响人们的思维方式。我们先解决一个真实的薪资核算问题，是否可以做到从团队业务到真实发薪，及时核算和银行支付全程可追溯。
是否可以从核定额度到精准核定，根据工作标准和效果核定发放。什么是精准核定，这就需要互联网、大数据技术的快速应用。
随后做到从自动匹配到立即支付，这需要立即操作系统管控预算控制管理；做到从系统账单到一目了然，随时查询汇算高效管理有数据。
这应是新技术下可以实现或者说赋能实现的。
