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7月6日，《今日保》与LIMRA联合举办的“2018中国首届科技赋能保险中介大会”的圆桌二环节，泛海在线常务副总裁赵楠以案例形式分享了科技如何赋能保险中介及对保险科技的深入思考。
以下为赵楠发言内容：
非常感谢主办方的邀请。
我来自泛海在线保险代理，是一家真正的互联网保险代理公司。
今天想给大家介绍我们踏过的一些坑以及取得的一些小的成绩。
今天主要讲三大部分：
我们的初心是什么；
我们做了哪些尝试；
是我们选择了什么？
泛海在线的初心
我们是一家新公司，2016年筹备，注册资本2亿元，按监管领导说是注册资本最大的保险代理公司了。
为什么用可以注册保险公司的注册资本金注册中介公司，看一组数字，日本市场中介保费收入占整个市场收入的92%，台湾是67%。
得出一个结论，市场越发达，中介越发达，这是为什么我们选择出来做中介非常重要的一项原因。
经过8个月的筹备，2017年的7月21日开业，为何选择7月21日呢？因为互联网有个721法则，就是大者恒大，第一家往往占到市场的七成，第二梯队占到两成的往往是一些大资本，第三个剩下的公司分享那10个百分点，所以基本是721法则。
我们真正想做的事情，想通过扁平化，打破原来传统保险公司里多层级分销式金字塔。我们有营销员，没有金字塔，没有总监、资深经理、经理、主任、高级主任，摒弃一个新人做一张单子，整套人都挣钱的传统路子。我们就是单层销售层级制，只做精英，我们公司在线下只招MDRT，所以我们现在100个营销员55个是MDRT。
我们通过互联网轻资产改变传统的重成本模式。我们的定位就是定位为轻资产的互联网保险代理公司。如何做到轻资产，就是把原来的总公司、分公司、三级机构、四级机构、职场、人力统统省掉，加大科技的投入，服务前后端，包括线下的营销员。我们在北京MDRT们没有设职场，也没有早晨会晚夕会，全部在线上运行。
以通过以客户需求为导向，解决“老王卖瓜”问题。专属代理人基本都是老王卖瓜，提别家都说不好。如果市场里90%的营销员都说90%的公司不好，你觉得这个市场到底是好还是不好？随着时代的发展，一定会出现差异化的公司，各有有的优劣。有的公司品质好，有的公司服务好，有的公司性价比高……这才是市场化、差异化的市场。保险的未来，你会发现寿险、教育金、养老金、大病险可能都是不同公司的拳头产品。
用科技手段解决人力成本和销售人员低端的问题。除了线下代理人，我们还做互联网渠道。互联网渠道中，我们判断未来网销的标准化产品会替代很多种低端营销员，人工智能型产品会替代现在一个月卖两三件大病，卖几件意外险就可以生存的业务员。我倒不认为，未来800万营销员会变成1000万，反而认为随着科技的发达，这个数字会下降。
通过产业升级解决代理人制度的问题。其实代理人制度真的有问题，因为我是做个险管理的，我们接触很多这方面的法律纠纷。中国的法律体系，认可代理人合同吗？代理人签的代理人合同，在中国的法律里叫“居间合同”，既不受《劳动法》保护也不受《合同法》保护，所以，在代理人制度里确实需要我们做大量的产业升级。
三个不成功的案例
第一个例子：to C的尝试。我们投资拍摄微电影，和拍摄方签协议，需要达到2000万的点击率，里面植入了防癌险产品，线上看完电影可以直接点击购买。
结果不但点击率达到2000万，还在韩国电影节上拿了大奖。宣传保险是挺好的，你知道转化率有多少？客户看完电影买这款保险的你猜有多少？真实状态是1张。这是个惨痛的教训。
第二个例子：研发智能投顾。希望将人工智能、大数据技术在保险销售的应用及创新。当时号称中美同步智能投顾系统，砸了很多钱，结果不理想。
原因，再好的数据模型出来，还要有大量的数据进行养和磨合，需要导流，结果到现在系统也没上线用。
第三个例子：尝试游戏传播。我们做了大量互联网游戏，比如环保小卫士等各种互联网游戏，做了一些红包在里面。第一次做红包，结果让腾讯给我们封了，因为你用红包引诱传播，腾讯会给你封帐号的。第二次做的羊毛党给我们薅得差不多了。所以，我们在网上确实有一些流量，但也有惨痛的教训。
打造我们的商业模式——如来神掌
1、IT技术——大拇指。
2、互联网渠道，线上渠道。
3、中指是专属营销员，线下营销员，以绩优团队为主。
4、无名指多元化业务渠道，专门针对企业端的，帮助企业赋能保险。
5、小手指全国分支机构业务。去年三个渠道都实现了盈利，今年会开设全国的机构。
6、掌心是代表运营+资源整合。
我们发现如今能做的比原来能做的多得多，无论是寿险、产险、责任险能做的很多，如何整合资源，线上线下互动，和科技结合是非常重要的一项。
点面线的结合
点：专属营销员渠道。服务模式就是以精英营销员（MDRT），服务高端客户，服务中高端客户群；产品类型，以长期险产品为主，或全金融产品，给高端客户进行整合。
线：多元渠道。现在的渠道赋能了很多企业，其实以前很多企业是买保险的，现在通过企业卖保险，这是我们现在一个创新。
面：互联网平台。2016年，买一个流量大概在1-2元，今年到了200多。这两年很多靠流量的公司基本都倒闭了，因为流量在这两年中基本翻了50倍以上。我们选择通过线上APP、及客户流量导入，服务有资源公司及平台一些产品和渠道。现在我们在互联网平台上出单基本完成3000多万保费，20万客户的流量。
