和讯保险消息 2018年6月12日,由和讯网主办的第三届中国寿险发展论坛在乌镇枕水酒店举行。本届论坛主题为“探索高质量增长 绘制保险强国蓝图——中国寿险转型与跃迁”。国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生出席论坛,并主持《寿险营销新未来》圆桌主题发言。
以下是朱俊生发言实录:
我最后花两分钟,把大家的各种观点,包括我的想法、浅见做一个简单的总结。
第一,个险渠道的重要性在当前的背景下更加凸现。不管是寿险行业增长模式的转变,还是回归保障的大背景,保险现在都更多地强调回归本源。在日本和台湾,人们拥有长期寿险和长期年金保险的保单的渗透率都很高,分别到达173%和234%,然而在中国大陆拥有长期保单的只有4000万人,渗透率仅为3%。在这样大的背景下,个险的未来非常值得挖掘和重视。
第二,寿险营销要从数量扩张转向高质量发展。大家都谈了各自公司的经验。过去的粗放式增长可持续性很差,未来一定是各家公司探索如何去加强培训、提高人均产能,实现高质量、可持续地发展。
第三,营销渠道的建设与成长要求公司重塑发展理念。做职业经理人最难得的是耐得住寂寞、扛得住压力,避免成为一个见钱就捡的机会主义者。这其实是对职业经理人非常大的一个挑战。这要求公司重塑发展理念,即公司是长大、长强的,不是做大、做强的。
第四,赋能。包括人才、队伍、机制、科技。我相信未来推动企业发展的是充分彰显企业家精神,是通过良好的制度与机制,把人的潜能释放出来。
第五,降低营销员的税收负担。目前营销员需要缴纳增值税和个人所得税,存在重复征税,并且由于费用扣除、起征点、税率以及收入波动等因素造成税负较重。降低税负有利于改善发展环境,促进营销团队的成长。
最后,诚信的文化很重要。刚才和讯的首届文化节启动了,保险市场的发展呼唤着诚信的文化。如果你观察保险市场,可以发现有两种逻辑:第一种是市场逻辑,我给你创造价值,因而我可以分享价值;第二种是强盗逻辑,我把你的抢过来,变成我的。你损失了,我有了。为什么在保险市场当中我们不能更多地用市场的逻辑,而是一些强盗的逻辑在大行其道呢?这在深层次上和文化有关系。
市场经济要求,我可以利己,但我同时尊重别人的利益、权利和正当诉求。亚当 斯密在《国富论》当中讲市场这只无形的手,在此前之前他还有一本书叫《道德情操论》。《道德情操论》讲每个人为什么有道德情操?因为有一个不偏不倚的旁观者。谁是不偏不倚的旁观者?我做每件事它都在看,所谓“人在做、天在看”?在亚当 斯密的信仰当中,这位不偏不倚的旁观者是上帝。在我们的文化中,是否存在“不偏不倚的旁观者”?如何敬畏“不偏不倚的旁观者”的权威?只有心存敬畏之心,才能真正坚守做正当的事,从而才能形成有诚信的文化。唯其如此,寿险营销才能有新的未来。
谢谢四位嘉宾非常精彩的分享,感谢和讯网提供的交流平台,感谢在座的各位来宾的参与。谢谢大家!