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1、丢卡伤不起 东亚信用卡百元挂失补卡费最高
投诉银行：东亚银行
投诉类型：补卡费
投诉概况：
记者以客户身份，致电各家银行的客服热线发现，由于挂失费用属于市场调节价，其收取标准由银行自行规定，因此差价也更为明显。费用最高的是东亚银行，其对每次挂失收取人民币80元，费用是工行和邮储的4倍。
2、交通银行信用卡中心不诚信 多收消费者利息
投诉银行：交通银行
投诉类型：收费、服务
投诉概况：
近日，有消费者投诉到中国消费网，称交通银行信用卡中心欺骗消费者，明明交通银行已通过短信告知消费者信用卡已经还款，而信用卡中心仍要消费者交付400多元的利息。
3、新年投诉不断 中行信用卡伤透用户的心
投诉银行：中国银行
投诉类型：服务
投诉概况：
关于中行信用卡问题频出的投诉不断上演。2012年新年刚开始，全国各地就多次爆出中国银行信用卡被异地盗刷等问题，让部分用户对中国银行信用卡的安全性以及服务态度提出质疑。
4、网友曝民生信用卡莫名被激活 银行短信催缴费
投诉银行：民生银行
投诉类型：被激活
投诉概况：
“一年多以前，我收到了民生寄来的信用卡。我连信封都没开。可民生的短信说我欠他的钱，我叫民生不寄卡来，他要寄。我不激活卡，放了一年多的可自己激活了。还害的我是有两次欠款不良信用记录，办住房贷款遇到了麻烦。电话和民生联系，还非要我交年费。才能取消卡。天下有这个理吗？”网友表示信用卡莫名被激活。
5、建设银行信用卡未激活也收年费
投诉银行：建设银行
投诉类型：激活、年费
投诉概况：
家住广州番禺一名林先生明明信用卡并未激活，更没有任何消费，居然还被扣除200元的年费。林先生在向记者介绍，他曾经办过一张建设银行的龙卡信用卡，有效期至于2011年11月，由于对开卡银行的服务不太满意，所以在有效期满的前几个月就停用了该信用卡。
热点关注一：多家银行悄然上调信用卡分期费率
热点描述
近日，民生银行(600016,股吧)在其官网发布公告，将于3月1日起调整账单分期及自由分期手续费费率，上调后的费率将比目前的标准每期上浮0.02-0.07个百分点。前不久，兴业、光大、浦发等多家银行已不同幅度地上调了信用卡分期手续费费率。据了解，银行上调分期手续费费率，是受贷款额度吃紧的影响。
即便如此，信用卡分期费率相比消费贷款还是优势明显。如招行杭州分行目前的消费贷款利率在基准上上浮45％，即年利率为9.512％，但其信用卡消费分期12期年利为7.20％，且信用卡分期申请简便，无需抵押选择灵活，如果消费金额不大，后者优势明显。因此在银行消费贷款利率不断上涨之时，采用信用卡消费分期付款方式成为越来越多持卡人的选择。
目前各家银行信用卡分期手续费标准不一，在同一家银行选择不同的分期期数，享受到的费率也不同，部分银行维持信用卡分期免息政策，市民在选择时最好货比三家。
热点关注二：信用卡不设密码并非更安全
热点描述
银行业内人士表示，选择凭签名消费，若产生丢失信用卡后的盗用，目前多家银行都提供了信用卡失卡保障服务，可以降低持卡人被盗刷的金额损失。但持卡人必须及时挂失并向警方报案，办理一系列的手续，确认符合赔付条件后，方可获得一定限度的金额补偿。而选择凭密码消费，可降低卡片丢失后被不法分子盗刷的几率，对于信用卡安全来说也不失为一层保障。
热点关注三：不同信用卡年费最高相差30倍 卡族当心年费规则
热点描述
即便是同一银行的信用卡，因额度、名称不同，年费也相差很远。如招商银行(600036,股吧)的一款无限卡主卡，年费达到了10000元。除此之外，如果办理信用卡的附卡，每年还需要支付几十元至几千元的附卡年费。大致算来，不同的信用卡因名称、额度不同，年费要相差几十倍。
热点关注四：18家银行信用卡挂失补卡费比对
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如今，信用卡给我们的衣食住行带来的便利已毋庸置疑，持卡一族日益庞大，但持卡人也要防范丢失卡片的风险。因为一旦丢失，除了承担被盗刷的风险外，还免不了要付出挂失和补办卡片的手续费。记者近日调查广州18家银行的相关收费后发现，除金卡、白金卡外，各家银行信用卡的普卡挂失、补办大多会收取一定的费用。相比收费最低的工商银行、邮储银行只需支付20元，最贵的东亚银行的挂失费高达80元，再加20元的补卡费后，同样一个挂失、补卡程序，二者费率相差高达4倍。
