专注做一件事,未必能做好,但肯定积攒了不少经验和心得。虽然做的是银行贷款的辅助性业务,但贷款服务平台的发展势头较快,从一定程度上讲,在互联网上的贷款影响力已经超过银行。目前行业内较受关注的第三方平台包括易贷中国、数银在线等,在网贷业务上,第三方平台和银行有何不同,在高昂头颅的同时,银行是否也该向第三方贷款平台“取经”?想必不少人心中是有答案的。
银行周刊:首先,就贷款模式来看,二者之间差异较明显
谈及目前银行网络贷款的特点,普遍存在业务种类涵盖少、网贷功能较为单一、贷款系统照顾网贷不周等情况,多数已开展的银行网络贷款仅限于在线申请一项,仍以线下业务为主,对借款人而言,能否有效提高贷款效率,有待评断。
就第三方贷款服务平台的贷款流程而言,部分平台建立了较为成熟的预评估机制,并且在客户贷款方案的制定方面形成系统经验,而预评估通过的客户基本已符合银行的放贷条件,便于后期流程提速。这里我以易贷中国的贷款流程为例,更便于大家看到贷款服务平台快捷贷款的特点。
专业贷款服务平台贷款步骤
此外,就网络贷款系统的成熟度,银行网贷系统较显不足
银行网络贷款并无专门的网贷系统,而是依托其银行综合业务系统,通过相关贷款部门,对网贷业务进行跟进。网贷业务机制尚不深入,而客户经理对在线信息的跟进无法保障,整体效率仍旧偏低。
而专业的第三方贷款服务平台则有较为成熟的后台系统,以易贷中国为例,评估人员可以进行在线评估,在与客户联系后,可将结果反映到后台中,通过系统,根据借款人条件、需求、贷款类型,自动从各银行的贷款中匹配符合借款人的贷款产品。
网络贷款系统成熟度对比
最后,就服务的灵活度、差异化而言,第三方贷款平台更胜一筹
一家银行的贷款产品本身就相对有限,然而在开展网络贷款服务时,由于并未全然放开所有贷款产品,借款人的选择面本就较小,且网贷模式的相对僵固化也限制了针对不同用户采取不同措施的差异化特征。
第三方贷款服务平台更更为注重借款人意愿和贷款产品的匹配,不仅仅体现在贷款选择的灵活上,同时服务的定制能力也较强。易贷中国方面,将银行贷款产品分类集成为不同性质的属性产品,直接帮借款人根据贷款目标寻求贷款,同时分类贷款计算器的研发上线、贷款预评估,直接在贷款压力测试等环节给借款人更多的主动参考选择,另外,资讯、知识类内容的打造,也更便于借款人了解最新的贷款市场走势。
聚环效应
贷款是银行的核心业务,银行网络贷款业务的发展潜力巨大,但要想吃好网络这杯羹,仅有网银的运作经验还远远不够,毕竟贷款业务的特殊性远远有别于其他银行业务。我认为,银行应该积极的通过互联网化模块的建立,巩固业务流程的网络化及营销渠道的网络化,形成集产品、营销、服务、运营于一体的互联网化转移,从而做到增加业务效率、降低运营财务成本的利好。