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手机银行是继网上银行、电话银行之后的又一种方便用户的金融业务服务方式，素有“贴身电子钱包”之称。随着“手机上网”人群的不断增多，手机银行因可以在任何时间、任何地点处理多种金融业务而受到更多用户青睐。
根据易观国际的数据，2010年上半年，中国移动互联网市场用户数规模达2.14亿。预计截止到2010年底，中国移动互联网市场用户规模将达到3亿。面对日益庞大的市场，目前各大银行在争夺“手机银行”市场上频繁出招，在服务内容、业务费方面展开比拼。
银行周刊：据了解，目前工商银行(601398,股吧)、中国银行(601988,股吧)、建设银行(601939,股吧)、农业银行(601288)、招商银行(600036,股吧)、交通银行(601328,股吧)、兴业银行(601166,股吧)、浦发银行(600000,股吧)、民生银行(600016,股吧)等都推出了“手机银行”业务。那么谁的服务功能更全？谁的费用更低？我们来比较一下。
服务功能：农行(601288)、工行(601398,股吧)较弱
手机银行服务功能其实是网上银行的一种“移植”，只是各家目前“移植”进度不同。从手机转账功能来看，中国农业银行只能进行同行本地或异地转账，兴业银行只能本地同行或跨行转账，其他几家银行手机银行可实现各种转账功能。
综合看来，农业银行、工商银行手机银行服务功能较弱，仅局限在账户查询、转账汇款、缴费、消费支付及余额变动短信提醒等基本服务。但交通银行、招商银行、建设银行的手机银行还可进行一定的理财服务功能。
在手机银行理财服务方面，以建设银行最为全面，建设银行手机银行可进行基金投资、股票投资、外汇买卖、Q币充值、订购机票和购买人身保险。交通银行手机银行目前开通了外汇、基金买卖业务；招商银行手机银行可进行外汇、证券买卖业务；中国银行手机银行目前仅支持外汇交易。
值得一提的是，交通银行手机银行率先推出了预约ATM“无卡取现”模式。客户只需通过交通银行手机银行，即可提前预约ATM取款。预约后，客户到ATM取款时，只需凭预约手机号码、预约号以及预约银行卡的取款密码，即可实现无卡取款，而无需向ATM机插入银行卡。
转账费用：部分银行可免费
一般来说，网上银行转账费用低于柜面转账，手机银行费用比网上银行更低。而一些刚刚推出手机银行业务的银行在转账方面采取免费来吸引客户。比如中国银行、民生银行目前通过手机银行进行异地、跨行转账均免费。但中国银行客服表示，目前的免费政策属于推广期的优惠，并不确定优惠截止日期。
招商银行手机银行相当于“大众版”的网上银行，只支持普通转账模式，不能实现及时到账，需要1～5个工作日。在收费标准上，手机银行无任何优惠，转账收费标准和网上银行相同。同城跨行每笔2元，异地跨行按照交易金额的0.25%收取，最低5元，最高25元。
大多数银行手机银行转账费率是网上银行的3折至5折不等，但在费用最低和最高限制上也有一定折扣。如建设银行网上银行跨行转账按交易金额0.5%，异地同行按照交易金额0.25%，最低2元，最高25元。但手机银行无论跨行或异地均按照交易金额的0.15%，最低1元，最高15元。
交通银行目前在手机银行转账原有费率的基础上实行5折优惠，优惠时间截止到2010年12月31日。同城跨行转账按照交易金额的0.075%，异地跨行按照交易金额的0.15%收取费用，最低1元，最高15元。
手机银行推广仍有难度
在安全方面，为了防止账号被盗和流失，银行方面都采取了相应的措施，提高了手机银行的安全性。手机银行都开设了账号设置和卡号管理，顾客可以自由地修改密码，改支付卡和注销。此外工行、农行和中行(601988,股吧)，开设了动态口令卡。工行、浦发、兴业还提供短消息通知功能，手机银行账户若有变动和更改，银行都会在第一时间以手机短消息的形式通知用户，保证客户账号信息的安全性。
但手机互联网门户3G门户发布的《2010年手机银行用户调研报告》表明，用户对手机银行安全性的担忧仍是手机银行进一步发展的屏障，看重这一因素的比例高达65.4%；其次是资费是否合理，比例为49.9%。
艾瑞咨询表示，目前手机银行发展也存在一些阻碍。用户对手机银行的应用依然处于探索观察期。首先，在移动通信技术方面，当前市场处于由2G向3G过渡期，3G网络覆盖率、2G/3G网络切换以及3G上网资费等因素，决定了早期手机银行发展的局限性。其次，在手机终端层面，多数用户使用非智能手机。手机屏幕尺寸、计算能力和图像处理能力不足，用户使用WAP端手机银行体验较差。目前手机银行应用仍以短信和彩信为主；再次，在用户层面，用户使用习惯的改变需要过程。大多数用户更愿意把手机银行看作网上银行的一种补充，而非替代。
