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随着新冠肺炎疫情逐步在部分地区得到控制，疫情不严重的地区正在相继复工复产。
不过，特殊时期下，对个别员工感染、全企面临隔离或受到严重影响的担忧也令部分企业踌躇不前，复工积极性受挫或遭遇现实瓶颈。此外，产业链上下游企业的产能缩减或需求减弱，也会直接影响到企业的生产经营状况。一些利润微薄的实体行业或中小微企业，面临较为严重的流动性困难。
除了影响企业本身阶段性的经营状况，企业的困境还有很大的传导效应：一是中小微企业承载了我国80%以上的城镇劳动就业，是我国经济发展和优化结构的重要力量；二是中小微企业主及其雇员也是庞大的消费主体，是经济社会发展的稳定阀。
相应的支持举措必不可少，但绝非简单的给钱给物，也不应局限于依照传统模式简单发放贷款。金融业在疫情冲击下，推出了许多有的放矢、创新型的针对性举措，在很大程度上解决了企业的后顾之忧。
一是“无接触”金融服务启动，多机构形成合力。
疫情时期，很多金融机构都采用了特事特办的原则，特别是针对疫情防控的要求，推出了一系列“无接触”式服务。有的机构人员通过线上和客户保持交流沟通，有的则以更大力度推出了线上业务办理。
例如，网商银行于2018年6月启动的“凡星计划”在疫情期间发挥了重要作用。在该模式下，网商银行向行业开放能力和技术，与金融机构共享“310”贷款模式（3分钟申请，1秒放款，0人工干预），得到了25家银行的积极响应，重点支持湖北小店和数字经济小店，为850万家小店降低利息成本约20%。
二是保险业推出新产品，直解企业后顾之忧。
针对疫情，不少保险机构推出了新产品，或发布了关于部分保险产品责任扩展公告，将新冠肺炎纳入保障范围。除了对直接的疾病伤害或相关费用的保险服务，一些保险企业还针对企业担心复工复产期间可能面临的种种问题和风险，打造了新产品。
例如，海南银保监局与12家险企率先设计推出了专门针对本省的“复工复产企业疫情防控综合保险”，重点保障企业因政府疫情防控要求进行封闭或隔离所导致的在产品损失、员工工资及隔离费用上的支出。该产品会对隔离或确诊的员工进行工资补偿，减少企业承担的费用，也会对被动停工停产企业的产品损失予以一定程度补偿。
而支付宝保险平台也为复工的小微商家免费赠送“营业中断险”。复工期间，如果因为有员工确诊新冠肺炎而暂停营业，商家可以获得最高每天800元、最长14天的补偿金。
可以说，本次疫情是典型的“黑天鹅”事件，但无论是国际还是国内，均认为中国政府的宏观政策应对及时且有效，特别是向市场释放了足够的流动性，避免疫情带来严重金融风险。
实质上，在冲击面前，金融机构之所以能够创新、巧妙、有力地应对，既是源于全系统上下一心、紧急动员的快速反应，同时也是决策层此前在制定政策时保持定力，留有充分空间的绸缪结果。
2019年9月24日，在庆祝新中国成立70周年活动新闻中心首场新闻发布会上，中国人民银行行长易纲曾表示，客观分析来看，我们不管是在货币政策工具上、在宏观审慎政策工具上还是在其他的方面，空间确实都比较大，利率水平、法定存款准备金率水平为今后的宏观政策调整留有充足的空间。也正是因为前期政策的稳健以及我国快速动员的高效，才能为这次应对疫情冲击提供最充足的政策保障。
与此同时，过去几年里备受各界关注、取得了突飞猛进的金融科技也在特殊时期发挥了重要作用。基础信用体系的搭建、线上金融服务平台的启动和发展、创新技术模式的应用乃至制度安排，是过去几年来金融系统与多部门、多领域长期共同努力的结果，也将是未来一个时期金融系统内继续改革、创新的方向。
应当看到，在这次疫情大考面前，金融系统经受住了考验，也助力中国经济发展更好渡过难关。而疫情期间的突击性举措之所以能奏效绝非几日之功，更来自过去数年的深耕细作，来自决策层的大力支持和系统内各机构的久久为功。
