8月18日,在2016年第38场银行业例行新闻发布会上,渤海银行发布数据显示,渤海银行大力发展中间业务,在代理、托管及财务顾问等业务带动下,上半年中间业务净收入同比增长70.65%。
渤海银行作为唯一一家总部设在天津的全国性股份制商业银行,截至今年上半年,渤海银行已在全国部署分支机构243家,覆盖环渤海、长三角、珠三角和中西部地区的重点城市,香港分行也已获批筹建,全行资产总额超过8500亿元。
不过,作为12家全国股份制银行中最晚设立的一家,渤海银行董秘赵志宏表示,相较同业,一直面临着资本、网点、人才等方面的竞争压力。
“随着大数据、云计算、互联网、物联网等数字化技术手段的飞速发展,渤海银行要从客户的需求出发,积极利用技术提升自身的业务水平,从而提升客户体验,为金融创新带来变革的动力。”赵志宏称。
为了适应经济证券化、线上化、智能化演变新趋势,渤海银行确立了成为“最佳体验的现代财资管家”战略。
“财资”,即满足客户的全资产负债管理、财富管理、资本运作咨询、创新孵化,并提供基于产业链数据分析和产业发展商机等一系列高层次的金融和非金融服务。“管家”则体现在深入发掘客户在与银行打交道时的“痛点”,通过多层次的金融产品货架、全价值链的专业服务、智能化的渠道覆盖。
当下,渤海银行正在积极对内整合全行资源,对外与包括证券、基金、保险在内的众多非银等同业优质机构合作,实施全资产配置,为客户打造“投资银行+财富管理+资产管理”的综合化金融生态。
渤海银行资产管理部总经理郑可介绍,打造全新金融生态服务体系,即以客户为中心,大力开拓资本市场,形成资管、投行结合的业务特色,推出综合金融解决方案,逐步把资产管理业务打造成全行资产配置、资金配置、批发和零售渠道拓展的专业平台。
同时,渤海银行还尝试融入目标客户所在的产业生态系统和金融生态系统,从客户视角理解其需求,打造行业专业化,及时提供有针对性的产品和服务。
例如,渤海银行针对房地产企业,深入研究行业特点和发展趋势,充分考虑风险因素,通过传统信贷、产业投资基金及互联网众筹等多元化手段打造了“融资咨询、拿地保证金、拿地融资、开发融资、按揭贷款、购房尾款证券化、自有物业证券化、财务顾问”等全产业链金融模式。
在政府端,着眼于支持新型城镇化产业区、住宅区、商业服务区“三区一体”的建设思路,运用债务融资工具、股债结合等手段提供资金支持。在企业端,利用产业投资基金和资产管理方案,支持房地产企业的业务发展和战略转型。
面对大众客户,渤海银行也推出“渤海众筹”互联网金融服务平台,不但帮助开发商拓宽了融资渠道、扩展了市场边界,也为购房人和投资者提供了最佳购房体验和投资方式。
“通过为客户提供全周期、多选择、低成本的融智式综合金融服务,既增加了客户黏性,又有效改善了我行的收入盈利结构。”赵志宏称。
据赵志宏透露,目前渤海银行正在打造“线上渤海银行”,直销银行已融入现有电子银行渠道,网络渠道门户整合顺利完成,场景银行一期项目已经投产上线,线上投融资平台一级市场功能初步完成,电子支付平台已接入多家商户,完成了云闪付界面优化,智能机器人系统投产。