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随着供应链越来越全球化和复杂化，消费者的需求越来越多，市场竞争越来越激烈，企业的发展需要更智能、高效的供应链作支撑。在数字化时代，无边无际的数据海洋往往反映的是真实的客户体验，有潜力重新塑造供应链和商业模式。当我们朝着更加数字化的、互联的供应链迈进时，需要做什么？供应链数字化管理的关键点是什么？对此，本刊策划本专题，围绕供应链数字化变革中的发展重点和方向，对深入研究的浙江越秀外国语学院现代经济研究院院长王永龙进行了专访。
方向：供应链数字化
随着大数据、云计算、物联网、人工智能等新兴科技的兴起，整个商业世界都踏上了数字化转型的道路。作为企业运营中的重要环节，供应链的数字化变革迫在眉睫。
王永龙接受期货日报记者采访时说：“供应链体现在一系列主体之间的相互作用上。从现代经济的意义角度来说，供应链的作用不言而喻。在像美国这样经济发达的国家，供应链管理往往被定义为面向核心竞争力建构的基础性战略，因其丰富的经验沉淀和知识积累而被认为是促进高质量增长的重要因素。”
最近几年，美国等发达国家通过供应链的数字化变革赋能实体经济成效显著。记者了解到，据美国商务部最近的一份报告显示，供应链数字化带来了包括钢铁、机械制造、医疗、农产品(000061,股吧)交易等在内的主要行业的物流成本显著下降。其中，钢铁行业下降21%，医疗行业下降14%，农产品下降9%等。“这足以表明供应链变革的经济效应。”王永龙表示，大宗商品供应链因其大规模、多主体、多市场、复杂结构而被重点关注，但相比较而言，我国现阶段的大部分供应链现实中仍处于传统格局。他认为，传统供应链具有内生难题且不能自解。
针对传统供应链的内生难题，王永龙解析为以下三种情形：第一，传统供应链的不稳定性。因为沟通不畅、渠道不畅以及信息不对称，传统供应链的合作关系通常不稳定，参与主体容易被分割。在这种情况下，一旦遭遇外部意外因素冲击或其内部的不一致性，就很有可能造成断链的局面。这对生产运营的正常秩序会形成某种干扰且重新链合成本很高。第二，传统供应链的封闭性。传统供应链大多基于企业主体的自我建构且通常自成体系，企业基于某些利益因素的考虑往往会阻止某些变革的推进。在这种情况下，供应链跨企业、跨产业、跨区域的合作就变得相对困难，特别是基于供应链合作的数据互换、数据访问、数据共享更加困难。这会抑制数据共享的溢出效应。第三，传统供应链的非序结构。供应链上客观存在一些重要流动性，包括资金流、商流、信息流、物流等在内的流动性必须有序。但在存在分割、信息不对称或出现断链的情况下，流动性的有序结构就会被打破。这种情况会引起供应链的成本增高。
“如何破解传统供应链的上述内生难题，成为供应链变革的根本动因。”王永龙认为，当下，用数字化赋能和引领传统供应链变革已经越来越成为业内人士的共识，供应链数字化将成为供应链变革的根本方向。供应链数字化是现代数字技术与供应链模式的密切融合，未来的供应链是数字化的供应链。企业要想赢得未来的竞争，必须快速推动数字化供应链转型，努力提升自己的供应链竞争力。
重点：认识、知识、人力
“随着数字技术的迅猛发展，供应链的数字化趋势正在重塑企业商业模式。”王永龙表示，数字化供应链并非简单线性作用过程，而是一个具有严密逻辑体系、内涵丰富、有序演化的复杂系统性作用过程，认识和理解这一特征对于组织实施供应链的数字化变革至关重要。
随着大数据、智能化软件和物联网硬件的迅速成熟，传统供应链亟待进行全面的数字化转型升级。那么，供应链企业如何把握这次变革机会呢？
首先，要形成新思想、新思维、新理念，尤其面对数字化转型要具备创新精神。要防止陷入技术至上的情形，供应链数字化首要且直观意义上表现为技术迭代，通过技术迭代实现技术升级，构成一般意义上的数字化路径。技术只是数字化的工具、手段和框架而不是最终目的。因此，过度关注技术并将数字化重心放在技术方向，有可能将供应链数字化不适当地引入到纯粹技术路径上，这显然不符合供应链变革的宗旨。
在王永龙看来，实际上，在数字化变革中，促进新技术推广应用开发数字价值，培育新业态、新模式远比技术本身升级重要。要辩证理解“去中心化”。要充分认识到数字化不会片面“去中心化”，反而会通过“集成控制塔”来强化供应链的总控能力和集成能力。传统供应链管理的工具同样有效，例如精益管理、TOC、JIT、MRP、ERP等。
其次，企业要重视知识和能力建构。王永龙认为，供应链数字化本质上是知识集约化。因此，知识在其中起着关键性的作用。除此之外，包括经验、技能、战略、文化、心理、认知、策略性执行、社会资本等也起着重要作用。这些影响因素的效应、作用方式、作用方向以及实现机制等呈现复杂性格局。供应链竞争力植根于独特的“由知识、技能、经验、管理系统、资产专用性以及文化与价值观体系所构造的学习能力”。供应链数字化变革本质上需要企业在“技术—知识—能力”方面建立有效匹配机制。
最后，企业要推进人力资源培训。王永龙表示，在供应链的数字化变革中，人力资源具有关键性作用。由于存在人力资源禀赋的异质性，导致不同企业、不同产业、不同类型的供应链变革呈现异质性，比如在技术选择、平台、团队、资源规划、转型策略等方面。通过培训提升人力资源禀赋对于供应链数字化执行至关重要。
重点：技术、链点、融合
“在供应链数字化发力过程中，除了上述企业应促进数字化认知、知识和能力建构，推进人力资源培训这些‘软要求’，企业还应重视‘硬要求’的规划和学习，二者同步方能相得益彰。”王永龙告诉期货日报记者。
新兴数字技术（物联网、大数据、人工智能）与数字经济的发展，为供应链转型提供了土壤和养分。王永龙认为，企业应重视促进新技术迭代。尽管数字化变革受技术、制度、供给、需求、市场结构等多种因素的制约和影响，但技术革命无疑是最具有颠覆性和根本性作用的因素。从历史上说，历次技术革命都必然形成新技术群落对旧技术群落的迭代，迭代的结果是整个经济的技术基础发生重大改进，同时引发一系列的经济变迁和质量变革效应。当前正在发生的新一轮技术革命以物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术为主导，对包括供应链在内的整个经济形成显著迭代效应，从而持续促进供应链的技术升级。
数字化供应链的本体包括网络化、数据集约化、平台化、智能化等多要素。王永龙向记者表示，企业应重视关键链点的数字化推进。关键链点包括采购、决策、管理、物流、制造、金融等。首先要分步有序推进单个链点的数字化，其次要有序整合推进整体链环的数字化。最后是促进协同，通过供应链引流，不断提升供应链的敏捷性、适应性和协调性。
数字经济是融合化经济。王永龙进一步表示，企业要构建多链融合，供应链的数字化变革不能孤立进行。尤其对于企业来讲，供应链、价值链、资金链、商链、信息链乃至更广泛意义上的市场链等，是一个相互联系相互制约相互依存的链合体。通过多链融合形成协同效应是供应链数字化的内在要求。
新商业环境下，企业供应链面临的挑战也在不断发生变化：需求的快速变化与不确定性，组织对需求的获取和满足，供应链的预测和响应，等等，都对企业供应链管理发起了新的挑战。随着新兴技术的日臻成熟，企业开始踏上探索数字化供应链之路……
编后
“数字化”是近几年的热词，有关企业数字化、数字化转型、供应链数字化的文章、论坛、企业实践层出不穷，甚至用数字化宣传或包装自己产品的企业也多如牛毛。关于“数字化是什么，起什么作用”的阐述非常多，但它一定是与信息、计算机、网络、算法等信息和通信技术（ICT）密不可分，与“大数据、云计算、物联网、移动互联、人工智能、区块链、工业互联网”等内容高度相关。面对热点，不要妄想一蹴而就，需要脚踏实地、逐步推进。
