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Reuters. 复星旅文钱建农：商业模式创新是核心竞争力 亚特兰蒂斯以IP内容“吸流”
智通财经APP获悉，8月19日，复星旅文(HK:1992)在香港召开2019年中期业绩会发布会，董事长钱建农在会上对智通财经APP表示，对核心业务的业绩表现非常满意，超出公司预期。
公告显示，2019年上半年，复星旅文实现收入约人民币90.63亿元(单位下同)，同比增长35.9%;归属于母公司股东的利润约4.9亿元，去年同期亏损约2.54亿元;经调整净利润约5.39亿元，去年同期亏损5331.8万元;每股基本盈利0.4元，每股中期股息0.07港元。
其中，度假村及旅游目的地营运收入同比增加12.1%至60.52亿元，度假村收入同比增长3.8% 至53.79亿元，主要由于营业额在以不变汇率计，相比去年同期增长5.0%。营业额增长主要原因为冬季滑雪产品大受欢迎以及升级策略使四星级及五星级度假村容纳能力增长令平均每日床位价格上升，部分因为容纳能力提高以及关闭容纳能力有限、设备老旧的度假村导致处于增长期而抵销。
三亚亚特兰蒂斯的营运收入增长220.2%至6.56亿元，主要由于客房平均每日房价上升导致客房收入增加;客房入住率提高;及水族馆、水世界及其他所提供服务产生的其他营业收入增加。三亚亚特兰蒂斯于2018年2月试业并于2018年4月正式开业，于去年同期的营业收入约2.05亿元。
旅游相关物业销售及建造服务收入达到17.665亿元，同比大幅增长17.48亿元，主要乃由于2019年交付棠岸项目物业单位所致。于报告期间，棠岸项目的 141个预售单位已交付予客户，据此，为数17.7亿元的合约负债确认为收入。于2018年下半年，公司开始交付棠岸项目的预售单位。
旅游休闲服务及解决方案的收入从12.53亿元同比增长至13.04亿元，该收入增加的主要产生来源为：度假村及旅游目的地营运的交通服务;FOLIDAY旅游分销平台;儿童亲子玩学活动及娱乐服务。
关于复星旅文过去的发展变化，董事长钱建农接受智通财经APP的采访，以下为采访内容：
核心业务增长靓丽
问：在刚刚发布的2019年中期业绩中，你们最满意哪部分?
答：对核心业务的业绩表现非常满意，超出公司预期。值得注意的是，很多人看到数据的变化，没注意到模式的转变。2015年之后，我们采用轻资产的管理模式开了11个度假村。
管理合同营业额只是计算部分佣金收入，和过去自有和租赁模式的营业额计算方法不同。
问：未来，业务结构会不会有变化?
答：业务结构肯定会一直变化，因为新业务会不断增加。像地中海俱乐部，虽然收入一直在增长，但因为新业务成长很快，所以地中海俱乐部在总收入中的占比就由2017年接近100%下降到2019年上半年的66%。
问：未来，地中海俱乐部在复星旅文的营收占比在多少最合理?
答：这个很难确定，因为新业务的增长非常快。从EBITDA的角度来看，地中海俱乐部的EBITDA贡献是6.69亿元人民币。地中海俱乐部已经有着70年的历史。三亚亚特兰蒂斯刚开一年，经营业务不算地产项目，EBITDA贡献2.82亿元人民币。
继三亚亚特兰蒂斯成功后，云南省的丽江复游城和位于江苏省的太仓复游城将在两三年后建成，这意味着新业务的成长速度会很快。当然，地中海俱乐部自2015年收购之后，确定了轻资产的运营管理模式，并在两三年的时间里完成战略升级。
低端度假村都关闭了，剩下优质的度假村，加上新开的度假村都采用轻资产的运营管理模式，因此地中海俱乐部的未来肯定是稳健增长的。
打造一站式休闲度假旅游
问：复星旅文的核心竞争力是什么?
答：首先，我们的商业模式是创新，在国内外都没有一家旅游企业跟我们一样。复星旅文要打造一个围绕家庭的一站式休闲度假旅游，将度假与社交、教育、娱乐等不同内容相结合，形成一个有机的生态系统，满足客户一站式出去度假的所有吃喝玩乐需求。
其次，我们的产品有很强的产品力，像三亚亚特兰蒂斯，在抖音上以“亚特兰蒂斯”为主题的用户原创内容数字超过18亿条，基本都是用户的自发行为，说明我们产品深受消费者的喜爱，获得消费者的认可。
最后，就是高门槛，优质资源有限。我们拥有全球最知名的度假村品牌，目的地旅游产品难以被复制。
问：全链条的模式，很多旅游公司也尝试过，并没有成功，但复星旅文成功了，原因是什么?
答：不仅仅是全产业链的概念，更多的是生态系统的概念。还有即使企业做同样的业务，每个企业因为背景、品牌、团队、客户等不同，结果也都不一样。好比做服装，你也知道做工程序和用料，质量也可以做到一样甚至更好，但就是没有全球顶级品牌那样的价格和规模，因为品牌价值和历史沉淀不一样。
旅游更是一个全球化的业务，复星旅文通过全球产业链的整合发展而成，目前欧洲业务占集团业务的47%，亚洲业务占37%，其它部分在美洲和全球其他区域，品牌的全球影响力以及我们全球客户资源对复星旅文的业务增长非常重要。
问：关于生态圈的建设，复星旅文还需要补充什么?
答：复星旅文主要有三大块业务，线下的度假村和旅游目的地业务，需要不断补充，还有IP和内容，会在线下实体的基础上越来越多，还有客户端，也会不断扩充渠道。
问：国内有很多文旅项目，如文旅小镇，其实复星旅文都可以接手，公司会考虑吗?选择标准是什么?
答：我们不一定会接手，但是可以去管理，具体要看是否适合做目的地旅游，就像餐厅一样，不是每个地方都可以经营得好，就像零售企业一样，选址成功，就等于零售成功了一半。
问：关于旅游目的地业务，未来是以轻资产还是重资产的模式为主?
答：都会考虑，但不确定。一方面要看资源，另一方面要看公司自身的资金情况。唯一确定的是这种升级版的旅游目的地一定是未来的方向。
亚特兰蒂斯以IP内容吸引顾客
问：一般五星级酒店三年左右就进入价格稳定期，三亚亚特兰蒂斯还有没有价格上涨的空间?
答：我们跟五星级酒店不一样，没办法比较。就像一瓶水和一瓶酒的价格，本来就不一样。
三亚亚特兰蒂斯，是一个旅游目的地项目，我们会经常给亚特兰蒂斯植入变化的内容，让它不断增长的同时能一直保持吸引力。
其实，从开业到现在，内容不断的更换，可以让用户有不同的体验，如开业的时候没有演出表演，现在有了;去年5月没有相声，今年5月就从北京请了两个相声演员演相声，这都是复星演艺公司安排的;现在，我们计划复星演艺公司组织亚特春晚，在春节期间吸引顾客到来。
复星旅文的目标就要像我以前做超市一样，超市里要既要有生鲜水果、水产，也要有食品，还要有服装、床上用品、家电等，才能满足家庭一站式购物需求，而且营销的时候我还能做调配，比如把生鲜进行降价吸引顾客，增加潜在消费。
三亚亚特兰蒂斯也是一样，不断的内容、产品、IP的变换，让三亚亚特兰蒂斯一直保持吸引力。只要把客户吸引过来，其他产业链上的产品也会好起来。
问：酒店会日常统计运营数据，但对你们来说，这并不是目的地旅游发展的关键，那你们最看重是什么?
答：实际上对我们来说，我们希望通过我们的所有内容可以把旅游目的地带旺，所有的产业都可以分享到成果。旅游目的地业务和我之前做零售没有什么区别，无非是产品发生了变化，我可以今天卖相声、明天卖其他的节目。复星旅文希望引领休闲度假，作为全球休闲度假村的老大，我们创造的趋势就是趋势。我们是一个生态圈，围绕客户的度假需求而做。
问：你们想不想在中国再复制一个亚特兰蒂斯?
答：不会，也不想，只有唯一才能做好。
问：目的地旅游主要是希望把把客流吸引过来，那么现在流量吸引顺畅吗?客流主要来自哪些渠道?
答：现在的流量渠道很顺畅，就是需要进一步强化。三亚亚特兰蒂斯现在是一个名副其实的网红项目，很多流量是我们的客户带来的，客户通过自己对亚特兰蒂斯的理解在诠释我们的产品，所以我经常说好的IP是客户和IP开发者共同打造的，一开始是开发者设计，后来更多的是消费者在帮助打造，是我们共同的产品。除了自己销售，我们和各个旅行社和渠道合作也非常多。
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