VIPKID获客成本最高达万元 在线教育“烧钱获客”有争议 提供者 财联社

财联社（上海，编辑 卜玉）讯，近年来，在线教育企业数量不断扩张，企业间的竞争也愈发激烈，VIPKID的单个获客成本最高甚至可达万元。

获客成本高主要是有很多投资人、机构和创业者都盲目地进入在线教育行业，赛道竞争激烈，投入的成本更高。

对此，VIPKID创始人、CEO米雯娟表示，8000至10000元的单个获客成本是短期和个别现象，比如一些测试渠道、营销宣传上加大投入等因素，目前VIPKID的单个获客成本平均为4000元。然而VIPKID 4000元的获客单价，仍远超行业的平均获客单价。

高昂的获客成本让一些知名在线培训机构的报班费高企，已经被业界所诟病。据业内人士透露，线上机构在2018年的获客成本占整个营收的比例竟然达到了40%，且依然有上涨的趋势。

作为市场占有率较高的在线英语培训机构，VIPKID不仅请了知名演员刘涛做代言，还频频在热门综艺现身，高昂的广告费用导致了“规模不经济”的局面。

此外，据亿欧网统计，近十家在线教育公司在暑假期间市场营销投入合计高达40亿元-50亿元，其中学而思网校的市场投放达10亿元左右，猿辅导及作业帮约为4亿-5亿元。

互联网时代，“烧钱获客”似乎已经成为很多行业必须经历的阶段，这种野蛮竞争越早结束，越有利于这个行业的发展。

米雯娟解释，对于教培(教育培训)行业来讲，降低获客成本的核心，就是通过口碑转介绍。有了规模之后，口碑传播会越来越重要，现在VIPKID有六七成的新用户是老用户推荐而来。

业内人士表示，在线教育行业监管政策延续2018年的收紧之势，线上、线下规范性政策一齐发力，提高行业门槛，清除部分不合规的小微机构，提升行业集中度。在整个行业经历了无序发展之后，必然会回归到一个合规和健康的轨道上。

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