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财联社(深圳,记者 莫磬箻)讯,受疫情影响,西贝全国有超过4/5的门店关闭了堂食业务,海底捞中国内地所有门店暂停营业……这是眼下餐饮行业最典型的写照。餐饮SaaS行业也随之面临较大的生存困境。
2月19日晚间,微盟集团(2013.HK)控股一家餐饮SaaS服务商的公告引起了市场关注。
当事人回应交易
2月19日晚间,微盟集团公告称将通过全资附属公司“微盟餐林”出资1.14亿元认购无锡雅座在线科技股份有限公司(下称“雅座”)63.83%股份,交易完成后后者将成为微盟集团附属公司并纳入上市公司体系。
今日开盘微盟集团报收5.80港元/股,微涨1.75%。截至下午收盘,微盟集团股票报收6.09港元/股,上涨6.84%。
资料显示,雅座成立于2011年,是一家基于SAAS的餐饮会员营销服务商。目前雅座的服务餐厅规模超过100万家,餐饮百强企业超过40%为雅座客户。截至2019年末雅座累计会员数量达7100万,成交总额(GMV)为155.22亿元,年度收入为3194万元,利润为-2360万元。
财联社记者关注到,在微盟控股前雅座历史上还曾获得三轮融资,包括:A轮获清华启迪投资1500万元;B轮由软银赛富入股4500万元;C轮由蚂蚁金服领投,清华银杏跟投,共计融资1.8亿元。
当下餐饮行业备受疫情冲击,雅座新一轮战略融资在业内引发了关注和讨论。
针对本次融资引入微盟控股,雅座方面回应财联社记者,“微盟集团是微信生态圈SaaS服务商的头部品牌,引入微盟集团是两大餐饮SaaS服务商强强联合。”
微盟集团回应投资目的称,收购雅座主要系考虑完善智慧餐饮SaaS业务布局。“微盟在餐饮领域主要提供基于会员管理为核心的SaaS服务,控股雅座后微盟除了现有的中长尾客户,将弥补服务中大型餐饮客户方面的短板。此外微盟还将获得收银、供应链管理方面的能力,可以为餐饮商户提供前、中、后端于一体的智慧餐饮解决方案。”
收购后将整合
当下受疫情影响,餐饮SaaS行业也面临着较大困难。
餐饮SaaS业内人士向记者讲述了行业现状, “以餐饮收银系统平台为例,目前大部分餐饮业不开门。一方面销售人员就没有办法上门去做推销(在线采购系统后仍需进行线下的安装和调试),另一方面由消费者堂食点菜扫码支付带来的佣金收入也在急剧下降,行业现状是艰难的。”一家餐饮收银系统平台业务人士透露。
餐饮SAAS服务商的出路在哪里?
产业观察人士丁少将指出,“短期来看,因为疫情餐饮SaaS企业很难推进销售和续费工作,客户集体亏损,SaaS企业自然生存艰难。长期来看,疫情结束后餐饮业的恢复需要一定时间,但此前压抑的需求会有部分释放,SaaS行业也会再次激活。另外经过疫情冲击也会倒逼餐饮Saas服务企业在商业模式和服务内容上有新的创新。”
2015年SaaS兴起至今,餐饮行业的信息化程度已经得到了大幅提升,但仍然存在流量被中心化流量平台掌控、各大餐饮服务商解决方案互相割裂、大中型连锁餐饮企业精细化专业化的增值服务需求无法被满足等痛点。
如何在疫情结束后以更低成本获得流程,更高效服务企业,是疫情中餐饮SaaS服务商需要思考和转变的命题。
就此雅座认为,展望未来餐饮行业SaaS服务领域在今年的大疫情下,一定会出现更多的合纵连横,这个行业已经到了更大规模、更完整产品线、更丰富资源的公司,才能持续经营,参与竞争的时候了,强强联合、优势互补才是取胜之道。
据财联社记者了解,考虑到微盟在餐饮行业也有一支团队和独立的营销业务,收购后未来微盟将会与雅座的团队和业务进行整合:一方面在产品、技术上分工合作,另一方面在市场、销售上高度协同,随后双方会发布正式的业务整合方案。
微盟集团方面表示,“受当前疫情影响,线下餐饮行业受到严重冲击,但是也能够看到众多的餐饮企业正在开展积极的自救,对疫情后的餐饮行业复苏也充满信心。疫情之后,越来越多的餐饮企业将会真正重视起线上流量以及外卖、餐饮零售化、私域流量等模式建设,整个餐饮行业将加速洗牌,餐饮企业智慧化经营将是趋势。”
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