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河南濮阳的小芳已经关停服装店好些日子。小本经营的她已经没有其它收入,顶着大宗房贷、小孩的学费、美术辅导班的费用,她着实有点恐慌。
疫情来临,越是像濮阳这类的小地方,管控越严格。出不去门,也代表了没有收入。
小芳索性在网上做起直播。好在自己家有大量存货。她每天直播自己试穿毛衣、羽绒服,慢慢积攒人气。小芳终于看到曙光,不开店也能找到活下去的路子。
淘宝直播带货大咖我们看惯了,其实也有无数个类似小芳的草根商家。淘宝的公平之处就在于 阳春白雪和下里巴人兼而有之 。
而本身就是出身草根的淘宝,也是秉承一视同仁的态度, 让天下没有难做的生意 。
新冠肺炎疫情之下,淘宝、天猫平台再一次印证了阿里的初衷。解决商户烦恼,让天下没有难做的生意,即是解决产品问题,更是解决不可抗的突发问题。
当疫情来临的时候,淘宝、天猫的抗风险性韧性再次被印证。当线下商户集体陷入 冰封 ,淘宝依旧在 笑春风 。
企业线上求 姻缘
阿里于1999年在浙江杭州创立,并先后于2013年、2014年推出淘宝网和支付宝。随着淘宝网迅速崛起,阿里也成为全球C2C电商龙头。
当淘宝已经被世人接受,仍有少数 保守者 不以为然。认为那是虚拟经济,不堪大任。真正有品位的品牌、企业仍要活在线下。
一场疫情改变了世人的认知。最广泛的线下实体骤然 冰封 ,而虚拟的线上销售却经受住了考验。
几家欢喜,几家愁。一些早早做数字化转型的企业未雨绸缪,可以有序进行线上作用。
而那些业务依旧停留在线下,抑或数字化转型不理想的企业开始经历阵痛。
前几日西贝老板的哭穷的事件遍刷网络,餐厅无法开张,现金流承压,即使贷款也即将发不起员工工资。
黑天鹅 突发,像西贝这样的公司不在少数。与西贝们相比,林清轩又是同病相怜却极其营运的一家。
这个春节,以占据各大商场一楼化妆品柜台为生的林清轩就陷入至暗时刻。
林清轩157家门店歇业,勉强维持运营的170多家门店生意寡淡。6天时间整体业绩下滑90%。
其CEO孙来春直言,大年初六那天业绩就已经下滑90%,他觉得不到2个月就会破产。
2月1日,孙来春决定,所有业务向线上转,并开始做淘宝直播。林清轩的直播间从开始的只有2个人,到短短4天内观众500多人,生意也来了。
情人节那天,孙来春 豁出去 ,亲自披挂上阵,亲自自播带货。他的人生 第一次 卖了近40万山茶花油,还收到36万个点赞。
林清轩只是众多企业线上求生的一个例子。今年2月以来,每天有超过3万人上淘宝开新店,上周新开店铺再涨22%,新开店铺前3名来自广东、浙江和江苏。
疫情影响下,服饰、美妆、家居等行业线下门店无法正常营业,转而都做起淘宝直播来,仅居然之家就有196家门店开播。
淘宝上演 云复工 ,淘宝生态兄弟神助攻
疫情的影响让春节假期一再延长。人群聚集让线下复工变得艰难。
在这种情况天,文化娱乐行业竟然已经悄悄复工了。2月14日,21位演艺圈明星、歌手共同在家演绎一场 云演唱会 ,一晚上吸引400万粉丝观看。
与这场别开生面的演唱会一样,更多传统行业复工也上了 云 。
2月10日,阿里宣布全国线下商家均可零门槛入驻淘宝直播,免费试用运营工具。
当天就有31家知名餐饮企业报名开播。餐饮店把后厨变成直播间,大厨摇身变主播。
汽车行业也陆续跟进。宝马、奥迪等23个全球汽车品牌也相继入驻直播间。每天100场汽车直播,让车迷一饱眼福之余,还可体验 云试驾 。
2月23日,中国国家博物馆、苏州博物馆、敦煌博物馆、甘肃省博故宫等也纷纷来淘宝开直播。
2月17号一周,通过淘宝直播复工的商家包括产业带的4000个工厂、500个楼盘,400家汽车4S店,和5000名房地产置业顾问。
自2月以来,淘宝直播间数量同比翻了一倍,开播场次同比涨幅达110%。
大宗的淘宝直播自然也离不开技术加持。VR技术、云计算被广泛用于淘宝直播,提供技术支撑。
淘宝生态兄弟钉钉、支付宝推出 企业安全复工计划 ,开放 无接触考勤 等7项服务,帮助各类企业安全、有序复工。
在淘宝生态区兄弟神助攻下, 云上 经商、工作、学习正在成为常态。
如今淘宝俨然一个大生态圈,在钉钉上了一周网课的孩子们、上班族,可以顺带去国家博物馆做一次 云春游 。
疫情加速淘宝直播进化,线上 商业社会形态 现雏形
当各行各业在 抗疫 中转求线上之时,也加速淘宝直播进化。
淘宝直播品牌自2016年发布,在未来两年经历跨越式发展。
2018年,淘宝直播平台带货超过1000亿元,同比增速近400%。81个直播间成交过亿,5 家机构引导成交破10亿。
但淘宝直播间大量充斥着美妆、服饰、日用品等快消类产品,它的真正价值和魅力并未被真正挖掘和释放出来。
一场疫情重挫各行各业,在转求线上生存之际,更多行业也在刷新了对淘宝直播的认知。
你见过 云发布会 吗?这个新鲜体验正因为小米10在淘宝直播发布会而刷新三观。不仅成功避免人群聚集,还能降本增效,一举多得。
继小adidas等众多品牌后,淘宝直播新品 云发布会 的排期已经排到3月底。
除了新形式的感官体验,还有很多新物种出现在直播间。
以受疫情影响严重的 重灾区 房地产为例,售楼处早在年前就被关停,迄今较难复工。即使人员配置齐备,没有客户上门也是白搭。
谁能想到门可罗雀的售楼处与红红火火的 云卖房 形成强烈对比, 天南海北的 卖房小哥 一改西装革履的古板面孔,化身淘宝主播开始表演。
他们有的在样板间唱歌、健身、做吃播,有的在与客户热情互动、讲解 ,全国近百个城市5000多位房地产置业顾问都上了淘宝直播 云卖房 。
你想到的,想不到,淘宝直播挤满各行业人群。自2月以来,有100多种线下职业都在淘宝直播安家。直播间逐渐演化成一个小的 商业社会形态 。
一言以蔽之,中长期来看,疫情大大推动品牌和商家数字化转型,将更多资源向线上倾斜。
淘宝又是一个具有流量、技术、品牌支撑的大生态平台,必将成为更多中小企业上线的第一目的地。
在淘宝大生态加持下,一个颇具形态的线上 商业社会 形态初具规模,也必将引领和改造商业发展逻辑。
时值二月,淘宝暖经济的春风已经扑面而来。
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