与亚马逊 Prime相比，沃尔玛的新会员计划胜算几何？ 提供者 智通财经

智通财经APP获悉，近日，沃尔玛(WMT.US)证实将推出会员计划“沃尔玛+”，该计划已被称为亚马逊(AMZN.US) Prime计划的竞争对手，但一些专家并不这么认为。

亚马逊首席执行官贝佐斯在第四季度财报中发布的一份声明显示，Prime在全球拥有超过1.5亿名会员。亚马逊Prime通过将其电子商务服务与其他优势捆绑在一起，创造了一个生态系统，这些优势包括快速的一日递送服务、Prime视频、全食超市(Whole Foods Market)、音乐服务以及其他产品和服务。

沃尔玛拒绝透露任何有关“沃尔玛+”会员福利的细节。尽管如此，一些人已经在预测，“沃尔玛+”将无法提供Prime众所周知的福利。

管理咨询公司cg42的执行合伙人斯蒂芬•贝克(Stephen Beck)说:“沃尔玛很清楚，当他们试图与亚马逊竞争时，他们是在用筒仓、收购，并模仿亚马逊多年前的做法。”“Prime已经有很长一段时间了，它已经超越了预付运费的范畴。”

Prime成立于2005年。贝克说，在这一点上，Prime吸引会员的原因是《高堡奇人》(Man in the High Castle)等节目，就像免费送货一样。

弗雷斯特研究公司(Forrester)的零售业分析师苏查里塔·柯达里(Sucharita Kodali)比碍事，她只是希望沃尔玛不要试图复制Prime，因为“这没有太大意义”。

Kantar的市场洞察总监蒂姆•坎贝尔(Tim Campbell)说，从表面上看，会员计划并不是一个坏主意。但沃尔玛必须做好准备，在起步阶段不断改进。“好消息是，沃尔玛表现出了持续创新的意愿，从幕后到实践，从应用到为顾客提供医疗保健，”他说。

沃尔玛还表示，如果出现问题，它愿意改变路线。这家零售巨头在2016年以33亿美元的价格收购了Jet.com。该公司于2019年6月宣布，将吸收Jet.com的员工，这是媒体所称的“清盘”行动的一部分。本月早些时候，媒体报道称，沃尔玛将关闭旗下的Jetblack购物服务，并解雇数百名员工。

TLGG Consulting美洲区董事总经理卡特琳•齐默尔曼(Katrin Zimmermann)表示:“沃尔玛不应试图在自己的游戏中打败亚马逊，而应专注于为目标客户解决实际问题。”他指出：“传统上，沃尔玛的许多客户来自低收入阶层，他们没有信用卡，因此很难参与电子商务。因此，金融和移动支付领域的创新解决方案可能是沃尔玛留住这些客户的一种方式。”

齐默尔曼表示，即使沃尔玛不采用这种战略，它也可以“围绕订阅尝试不同的商业模式”，这可能会把它们引向不同的方向。

像免费样品和先进的新产品使用方式这样的事情“也会让沃尔玛+的会员觉得自己是获得了一些东西的专属群体的一部分，”One Rockwell的联合创始人雪莉·索科尔(Shelly Socol)说。One Rockwell是一家专注于生活方式品牌的电子商务机构。

但最大的挑战之一或许是，如何吸引数百万Prime会员中的一些人，让他们转而成为“沃尔玛+”服务计划的用户。Cg42的贝克强调，没有人会同时成为两家会员。

沃尔玛股价过去一年上涨了7.5%，而亚马逊同期上涨了12.4%。道琼斯工业股票平均价格指数同期下跌了3.5%。

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