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跟着相干部门与民众的高度关注,西安奔驰女车主维权一事终究迎来了成功。
4月16日深夜,奔驰女车主与4S店达成了息争协定。协定内容包含替换同款新车、退还金融效劳费、付出交通赔偿费一万元、邀请到德国观光工场、补办夏历生日(最新消息,女车主已摒弃该项赔偿)以及增送十年“一对一”VIP效劳。
回忆20日前,西安利之星4S店用一向自豪的立场将一名受太高等教诲的高知女性逼到了引擎盖上哭。“我是受过文化教诲的人,然则这件事让我几十年的教诲受到了奇耻大辱,我就是太讲道理才被你们欺侮!……”这段哭诉维权的视频,在微博当日浏览量达到了9千万次,引来多方关注。
这一事宜的发作也再次暴露了汽车花费中的两大困难——厂商对经销商羁系乏力、花费者维权难如登天。在汽车行业,如许的案例尤其广泛。为人熟知的“群众DSG”事宜、福特翼虎断轴事宜以及近期的奥迪车内空气质量事宜都是最为典范的代表。这些大企业比拟车主们占领更多的社会资源,花费者处于维权弱势职位,在维权历程当中也是寸步难行。
作为车主,为什么维权这么难?
为什么花费者维权会这么困难?那是因为我们如今照样采纳 “谁主张、谁举证”的维权体式格局。为了追求质量问题证据,不免要触及手艺审定问题。因为不相信4S店的自我检测,花费者平常会追求第三方检测,但这经常会致使厂家不负担较高的检测用度。
别的,因为现在我国缺少威望的检测机构,而且唯一的几个检测机构不接收个人花费者的检测营业,纵然接收,也是检测程序庞杂、用度较高,令许多花费者都很难实际去检测。
另外,检测用度的负担方以及检测效果的正确度等问题也是不小的障碍。尤其是一些高贵的入口汽车,不论是零配件,照样整车的质量、手艺,国内关于此类汽车问题的检测缺少充足的手艺、装备支撑,都邑成为争辩的核心之一。
动辄上万的检测用度关于车主来讲也是一个不小的磨练,而如果要举行重要部件的检测,其检测用度更是高达十几万,在这天价检测用费眼前,更多的车主挑选了摒弃,别的冗长的投诉历程也让车主身心疲劳。
别的,虽然现在我国汽车花费已完成了“三包”政策,但客观公平的汽车质量审定范例和机构倒是实行汽车三包的前提之一,汽车及其相干电子手艺一日千里,新手艺、新装备屡见不鲜,而问题诊断手艺具有肯定的滞后性,这也就决议了汽车质量问题诊断永久没法做到100%正确,也就没法路程充足必要前提,给了4S店和一般厂家互相推诿的启事。
区块链手艺能转变什么?
就是云云困难重重的维权之路,闯关守擂成功者却屈指可数。并不是大家都像此次当事人具有那末强的逻辑思维,在落空明智的边沿还能为本身辩护得井井有条。大部分人,都是在维权路上被逼成悍妇,在贩卖的忽悠下忘记了本身初志,一头栽进经销商罗织的骗局里。
经此一事,西安女车主以一己之力推进了汽车全部行业的生长,只是这其中艰苦非常人能驾御。那末摒除掉个人要素,可否以手艺的气力去推进汽车维权的生长,这是值得我们讨论的问题。
在中国,虽然汽车并不至于掏空2个家庭,但也属于生活的大批物品。因而为了购置一台汽车,我们每每须要斟酌许多要素,比方驾驶证、一切权执法注册、保险、车船运用税等等。现在这些要素是离开的,行业整合度很差,因而产生了许多问题,包含保险用度太高、车辆过分保养、车辆信息不通明、车主维权难等。
针对这些近况,我们来看看区块链手艺能在哪些场景运用。
1.汽车供应链和制作业区块链
许多汽车制作商已在探究供应链治理范畴运用区块链手艺。区块链可经由过程共鸣机制、暗码手艺和分布式多帐本等特征,构成多方同享的、不可改动的、具有时候戳的信息链和生意业务链。
在该条信息链上的数据,能够协助我们清楚相识汽车生产的全历程、分辨汽车零件的真伪性,令全部行业信息渠道变得通明可托。
下流经销商还能够将这些数据交付给车主,便于车主往后维权,防止再次涌现西安此次维权事宜。
2.车辆维修和修缮中的区块链
我们还能够运用区块链来简化汽车的保养和维修。技师能够轻松检察每台车辆的保养维修纪录,检察能够运用哪些配件,并在统一辆车内纪录本身的维修操纵。
这类纪录能够削减汽车在制作或修缮中涌现山寨车辆部件的可能性,也助于增添车主对汽车修缮流程的信托。现在这些信息关于不相识汽车发动机的人不通明。
3.基于区块链的允许和注册
如果汽车制作商能够在区块链上纪录注册车辆,我们也能够运用区块链体系来跟踪车辆一切权。
这类综合体系将有助于削减汽车偷窃案件的发作,并增添花费者对二手车生意业务的信托度。从手艺上讲,区块链能够完成人类一切具有代价的物品登记与追踪。
4.保险,税费,拥堵费和其他基于汽车的用度
我们能够将汽车各种用度完整数据化。如果你在北京或上海开车时发作堵车,你能够经由过程数字钱包自动付出拥堵费。
另外,保险公司也能够更好地相识变乱发作的状况,削减了子虚索赔事宜的发作。位置跟踪效劳还能够正确无误地纪录汽车的运用和里程纪录。
5.基于区块链的同享汽车
区块链能够增添汽车与搭客之间的通明度和信托度。保时捷已在测试经由过程智能合约来解锁或锁定汽车。
如果你在运用一辆同享汽车。经由过程智能合约,你能够运用数字钱包向雇主付出定金,然后就能够直接将汽车开走。物联网手艺能够在你运用汽车时追踪汽车的位置,智能合约能够自动供应保险。
6.AI和无人驾驶汽车
如果无人驾驶汽车成为实际,区块链还能够完成更多代价。AI手艺在运用时须要举行大批的、毫秒级别决议计划,运用区块链能够追踪AI决议计划指令,发明变乱发作时的状况。
手艺的气力是客观公平的,愿望将来区块链手艺在汽车范畴能有更多的运用落地,在源头上堵住仿冒伪劣的做法,那末届时车主的维权就真的是不费吹灰之力了。
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