AD
叙明：百科词条众人可编纂，词条创筑和纠正均免费，绝不存在官方及署理商付费代编，请勿上圈套受骗。细则
关头成功身分论述法（key success factors， KSF）是音信系统开拓策动方式之一，由1970年由哈佛大学老师William Zani提出。
环节凯旅成分(key success factors， KSF)，关头获胜因素是正在商酌家当特色与企业策略之间闭系时，常操纵的观念，是在贯串己方的特地本领，对应环境中主要的要求条款，以获得精良的绩效。
合键凯旅要素阐明法因而合键要素为按照来肯定的一种MIS总体盘算的形式。在现行系统中，总存在着众个变量熏陶体系方针的结束，此中几众个成分是症结的和严重的（即胜仗变量）。始末对关键凯旋身分的判别，寻找完毕想法所需的闭键信歇蚁合，从而确定体系开发的优先秩序。
合头奏凯因素指的是对企业获胜起合键感动的因素。枢纽成功要素法就是体验论述找出使得企业获胜的环节因素，然后再环抱这些枢纽要素来肯定体例的必要，并举行打算。
环节班师身分的主要性置于企业别的一概主睹、策略和目的之上，寻找办理决定阶级所需的讯息层级，并指出处置者应异常戒备的控制。若能控制少数几项吃紧成分(通常合节奏凯因素有5~9 个)，便能保障相称的较量力，它是一组材干的撮闭。若是企业想要连续发展，就必要对这些少数的枢纽鸿沟加以解决，不然将无法达到预期的主见。假使联合个资产中的片面企业会存正在分歧的症结胜仗成分，合节奏凯要素有4个紧张的根源：
：差异资产因财产自己特征及结构分别，而有分歧的合头奏凯要素，此因素是酌夺于资产己方的谋划特性，该物业内的每一公司都必需注意这些因素。
：企业的财产职位是由昔日的史书与现在的比赛策略所酌夺，在财产中每一公司因其逐鹿职位的分别，而关节班师成分也会有所区别，关于由一或二家大公司主导的家产而言，指引厂商的作为常为家产内幼公司带来健旺的题目，于是对幼公司而言，至公司逐鹿者的计策，可能即是其保存的较量的合节凯旋身分。
：企业因外正在要素(总体情景)的改观，城市感染每个公司的合键胜仗要素。如在商场需求动摇大时，存货控制或许就会被高阶主管视为症结凯旅要素之一。
：大部份是由布局内格外的来由而来，这些是在某一特定年光对结构的获胜发作健旺作用的行为范畴。
包括将要教化或正在教养物业或企功绩效的政治、经济、社会等表在状况的力量，换句话叙，即器重外正在景况的来日改变，比公司或产业的总体迁徙来得要紧，惟实际利用到财富或公司上会发作困难。
：使用Porter所提出的资产机关五力叙述架构，动作此项论说的基础。此架构由五个成分组成。每一个因素和要素间联系的评估可供应阐发者客观的数据，以确认及检验家产的症结班师因素。财富组织发挥的另一个长处是此架构提供一个很完全的分类，另一项长处就因此图形的本领找出家当组织因素及其间的紧要关系。
：向资产行家、企业大师或具有常识与阅历的大师请示，除可得到巨匠积蓄的机智外，还可获得客观数据中无法得到的音问，惟因缺欠客观的数据导致实证或验证上的困苦。
Competitive Analysis）：分析公司在物业中应该奈何逐鹿，以明晰公司面对的角逐景况和态势，研究中央的聚会不妨需要更详细的材料，且深度的论述也许有更好的验证性，但其发展受到特定的限造。
：始末该财富指点厂商的举动模式，可当作产业合节获胜要素主要的音信来历。因而对于指引厂商举办说明，有帮于确认闭键凯旋成分，惟对付其成功的说明仍会受到限制。
：此项技能乃针对特定企业，对某些构面举办阐扬，如辱骂势评、资源聚合、上风考核及计谋才华评估等。因为透过各功效的扫瞄，确实有帮于关键成功因素的开展，但实在耗费光阴且数据相当有限。
：此项技术亦是针对特定企业，透过对企业很是熟习的巨匠协帮。当然较主观，却常能揭露少许此外古板客观工夫无法查觉到的关键凯旅要素，且不受效力另外限制，甚至也许得到少许短期的环节班师身分，惟难以验证这些短期的环节凯旋要素。
（PIMS Results）：针对特定企业，以PIMS（Profit Impact of Market Strategy）筹商呈报的完结实行阐述。此技艺的首要益处为其测验性根底，而缺少正在于“日常性的本色”，即无法指出这些数据是否可直接操纵于某一公司或某一家产，也无法得知这些成分的相对要紧性。
环节胜仗成分法紧要蕴藏以下几个法子：（一个全体的KSF发挥设施首要有五个办法：1、公司定位；2、鉴别KSF；3、收罗KSF情报；4、对照评估KSF；5、造定举止计划。）
2.辨别全部的凯旋要素：告急是发挥感染策略主张的种种因素和习染这些要素的子因素；
3.确定合键获胜成分。不同业业的关节获胜成分各不同等。即使是团结个行业的构制，由于各自所处的表部情况的差别和内部条件的差别，其关键获胜成分也不尽同等；
关头班师因素法的益处是可能使所开荒的体例具有很强的针对性，不妨较速地取得收益。操纵症结班师要素法需要警卫的是，当症结班师要素处分后，又会显示新的环节胜仗要素，就必需再从新开荒系统。
行业合节凯旅成分是在角逐中制服的枢纽枢纽。也许履历区别矩阵的办法定性识别行业合节奏凯身分。其实在掌管过程是选用集中商量的门径对矩阵中每一个因素打分，普通选取两两对比的伎俩，若是A成分比B成分急急就打2分，同样告急就打1分，不要紧就打0分。正在对矩阵统统格子打分后，横向加总，以次实行科学的权浸分派。一般权重最高的成分就成为行业关节成功身分。下外为使用甄别矩阵技巧设计的行业枢纽获胜身分阐扬外。
接纳关头凯旋要素论说法创造公司财政策略绩效评判系统。合头因素阐发法（KSF）是音问编制拓荒计算格式之一，1970年由哈佛大学教员WilliamZani提出，近几年被普遍运用于绩效评判中。枢纽因素说明法因此关头成分为凭借来决断评判体例音尘必要的一种总体策画的措施。该步骤认为：在绩效评议体例中，总存在着多个变量陶染评判手脚宗旨的收场，其中几许个成分是症结的和急急的。
始末对症结成分的甄别，寻找实现办法所需的关节音讯咸集，从而决定评价编制的评判体例。
第一个层面为财政政策层。依据公司财政计策构成内容区别，这一层面又分为筹资战略、投资政策股利分配政策。
第二层面为枢纽因素层。环节身分是指正在评级体例中对评价班师起合节感化的因素。关于公司财政计谋绩效评议来叙，其评议的重心实质是对各财务政策实践的参加产出功用的评价，真实展现为两个方面：
(2)各项财政战略履行能否使公司贯串精良的财务相合因而，本文采纳资本效率资金财政相干为环节因素，环抱这四个因素综合决策公司财政计策的绩效。
第三个层面为枢纽业绩目标关节业绩指标（KPI）是合键因素正在评议行为的现实操纵，其症结两字的寄义就是指能反响某一症结成分的财务性质的要点指标该目标层既包罗定量的财务类指标，也包括定性的非财政类目标个中定量目标告急反应各财政计策实践的本钱与结果，如定性指标吃紧反响计谋倾向财务关联以及政策与情景的适应性等内容，如上风与劣势公司提供音讯的实时性与有用性等目标因此，该目标体系为定量指标与定性指标的有机联贯体这一层面将闭头身分瓦解为真实的财政计策评议目标这三个层面之间的相干如图所示：
基于关头身分说明法构筑的财政计策绩效评价模子分为3层：第一层为计策层，分手形容各财政政策的绩效景况；第二层为关头因素层，这里症结身分的断定将紧紧围绕资金周转效用的评判，同时兼顾财务战略实施中财政关联的评议；第三层为关键功绩指标层，凭据各症结因素的财政性质细化为具体评判指标。
“只买对的，不买贵的”，一句告白词，代表了方今社会群众的商品采办意识，随着时间的起色，电脑像家电相同正在走进千家万户，奈何既能得意所有人方的听命央浼，又能省钱地买下一台电脑成为大众合心的话题。从编制的见解，以关节胜仗成分法为手法，描摹电脑选购的过程，以期给用户一个公式化过程管理电脑选购标题。
症结获胜身分法(Critical Success Factors，CSF)于1970年由哈佛大学教化william Zani提出，它是音讯体系计算急急方法之一，其寄义所以合键因素为凭借来断定体系信歇必要的一种处置音尘编制总体策划的办法，即在现行体系中，总存在着多个变量感导体例宗旨的达成，其中几许个身分是症结的和首要的(即奏凯变量)，资历对合键胜仗要素的甄别，寻找完毕方针所需的合头音信齐集，从而决意体系开荒的优先顺序。关节凯旋成分法按如下四个步骤实行：编制主睹的分化和鉴别、总共班师身分鉴别、合节获胜要素辨别和决定合头凯旋身分的机能指标或评估标准。判别症结获胜要素，即是要识别关联于体系想法的重要数据、处分逻辑及其关系。
在选购电脑方面，依照环节胜仗要素法的四个手腕，所有人起初该当界说主张，即弄懂得采买这台电脑是干什么用的，这些用途也许包罗办公、学习、娱乐和迥殊用处；其次我要将方方面面的需要搬动为班师要素，即用获胜身分来描写用户的必要；第三步就是定夺症结凯旅因素，成功购置电脑的环节身分虽然是用起码的钱买到最高性能的机器，除此以表，全班人还要研讨消休工夫的发扬秩序，在满意机能央浼的条件下，机械的层次怎样决意；结尾一步，即是鉴别症结获胜成分的职能目标或评估标准，即用什么手艺指标和标准来丈量合键凯旋成分，并据此禀赋数据字典，即发作购买电脑的少少实在数据，用于采买的奉行。
下面举例论述基于CSF的电脑选购历程。如果或人要买一台台式电脑，用于工作、研习和娱笑，其效劳方面的急急内容囊括Office办公软件、Pho—toshop和Coredraw等图像管理软件、上彀、以及影音娱乐等。据此，全部人可能起头界说体系(听从)的宗旨，即需要集会R一{图像治理软件，办公软件，蚁集对象(QQ)，影音播放)。其次，为惬心R，电脑的机能首要该当钻研：完满有效运行图像办理软件的智力，席卷运算快度和保留才气。只须齐备这种本领，电脑的其全班人用处均可获得惬意。
除了磋商电脑的功用央求除外，选购电脑每每还要从电脑的表外、附件及任职、以及新闻技艺的发展等几个方面综合选购，这些要素用KSF的树枝图工具进行描述，见图1。
针对图1中的枢纽成功成分，全部人必要将其改变为机能指标，并用一定的技巧举办评价。
(1)高机能。运算才略裁夺了CPU 和主板的档次，为了得意R，低端的Celeron CPU和All—in—One的整合主板就不成取。留存才干定夺了内存和外存的大幼或容量，关意R的内存容量应当偏大，当前可能查究4 GB及以上，外存厉浸指硬盘，目前该当查究TB级或热忱TB级的高转速硬盘，而且应该警戒硬盘的Cache容量。I/O要针对知路或打印机，写意R的乞求定夺了显露器的尺寸应该偏大，而且拥有较高的诀别率或带宽，同时显卡性能优异，也许援救真切器的这种需要；对于图像处理，打印机须要切磋输出的幅面、神气(优劣如故彩色)和质地等成分。
(2)PC转机。早正在19世纪6o年初，Gordon Moore就对集成电路的进步秩序实行了预测，希罕是1979年改正的摩尔定律，一致担任实践的陶冶，沿用至今。所以选购电脑时，在称心R的前提下，不宜盲目追加投资以换得职能方面留众余地，也不宜期待一台电脑可能久远不衰，好久用得八面后珑。另外在本能扩展方面，主板的I/O接口或总线扩大槽寻常都不会运用完成，不是筹议的要素，而主要该当警觉内存的搭配，同样是4 GB的内存，占用1个内存插槽就比占用2个内存插槽好，因为余下的插槽可以为从此推广打下根蒂。
(3)附加及就事。这方面必要警备：品质包管的限期，是齐备的部件还是分歧部件的保质期不一律；售后工作是否蕴含免费上门，厉重部件(分外是主板)是否有网上升级就事。
(4)电脑审美。机箱表情和机箱局面不妨凭据私人喜欢实行选取，对机器性能感动不大；表设相连重要商量诸如键盘、鼠标、大白器和网卡等是否采纳无线纠合办法，以及何种无线相接形式。
畴昔面的阐明中，全部人可能得到一张对付电脑选购的清单，这张清单包括CPU、主板、内存条、硬盘、光驱、显卡、网卡、机箱电源等听从部件，以及这些功用部件的层次或吁请，据此也许刻舟求剑，就手实现电脑选购。
决意是企业的重心，音书是定夺的根蒂，讯歇质地直接酌定决计原料。举动确定主体的决计者在企业保存和发展的历程中发挥着举足轻重的影响。因而，裁夺者消息必要的真实甄别和顺心是企业各级管理职员的首要劳动之一。区别于确切处理新闻必要的鉴识，决断消休需要的识别受行业和企业分裂的熏陶相对较小，具有更广泛的争论价钱。
决断者消歇需求差异于企业其他治理者及员工，更多地环抱企业断定行为提出，了然受制于定夺举止，以是肯定者所需要的消休显露为消息性强、夹杂度高、非组织化水准高等特点，给信息必要的辨别过程带来了一定难度。
(1)与企业总体计谋相似性强。企业肯定是决计主体，即断定者，正在根据自身和情状所取得的大量音讯的根基上，经验阐明、综合、归纳、抽象，订定来日测验的偏向、想法、法子、要领的过程。总体政策是公司一切举动(包罗定夺)的滥觞，而消息是定位的凭借、决心的根本。肯定讯息必定可以从不同角度对企业的总体计谋进行论证和支持，音书治理者可以根据音书与战略的相关水平，决定音讯的效费用及音尘需求的优先度。
(2)加工深度请求高。决计者差异于平常治理者。但凡处理者屡屡仅有劲公司的一个部门或范围，决议者要从全盘上控制公司走向。比如，各种财务报外关于财务主管来谈，是非常直观而且有效的音讯，然而对付确定者则区别。屡屡决议者用于裁夺的公司财政音讯，既源于列举数据的各类报表，又是对其他们条件进行客观分析而得。从这个角度来看，决策者所需的新闻起原要广博，非布局化程度相对较高，加工深度仰求也较高。
(3)时效性消息性强。决议自身便是一个动态的经过。所以，辅助裁夺的音信必定完全较强的时效性和动态性。摆脱了时效性的完备音讯极也许等同于一文不值的垃圾音问。即使公司的总体计策平稳，分别环境下，扶直该计策的的确决心音尘也会产生迁徙。各级新闻工作家必需时刻重视企业内表部的移动，第刹那问向决议者传递有效的决心音问，供其调治肯定。
此外，裁夺音信还具有外面性和确凿性特色、崭新性和宏观性特性、采选性和针对性特质、归纳性和编制性特性等。
断定者信歇需要的不明白及其决计音讯宏观性和动态性强的特色，酌夺了决意信歇需要局部难以确实界定。音问工作者必须着手在表露决策者的新闻必要前提下，同时兼顾决议音信完好性和针对性的哀求，保证裁夺者正在制定裁夺进程中不光拥有敷裕的音信支持，而且免于面临过量的音讯而无从脱手；不只或许掌管决定中央，而且可以避免漠视。
潜在讯息需要是指信休用户尚未意识到，以及意识到而没有真实剖明出来的信休需求。将这一面消休须要真实外达出来的进程称为“显化”。裁夺者的性质影响着决议者讯休表明才略及音书招揽才力，客观上限造了全班人确切剖明本身音讯需求的智力，形成大批的潜正在讯歇需求，也故障了潜在新闻须要“显化”的了结。同时，决意者与音尘工作家的知识结构、沟通能力、知晓才能、信任度等方面的不同，为两边之间的疏通酿成了一层无形的阻碍，挫折了决议者真切的音问需要表示，堆集了肯定的潜正在新闻必要。这类潜正在消休须要的“显化”必要两边的持续勤恳，要完全制胜是不或许的。
决策音书必要转化的知途，是为肯定供给额外凿凿到位的音问办事的根蒂。因为潜正在讯歇必要占决计音尘须要的相配一个人，况且决断音尘需要的局限也正在联贯变化，要实时真实的对裁夺音书须要举办监测优劣常艰难的，既须要讯歇工作者切当地展望裁夺者的音尘须要，又需凭借反应信歇实时对监测目标进行筑改。
丹尼尔(Danie1)于1961年初度提出症结凯旅成分法可行为决议决心者音信须要的方式，于1979年被Rockha~发展，认为任何布局都有极少特定的因素对其得到奏凯卓殊急急，假如同这些因素相闭的目的没有了结的话，机合将溃烂。合键班师要素法凭据宗旨与感导因素的互相感动，履历一系列碰面或造访表的门径，辩论想法下的各种教化要素，进一步决定哪些要素不妨归并、俭约、沉建，在此根蒂上达成一律，肯定告急症结因素，肯定要素的职能指标值及有闭的音讯需求。将枢纽成功成分法运用到判别定夺者音信必要的过程中，可针对性地处理决议者消息须要鉴别难的标题。
枢纽班师成分法，从起首的想法判别，到实在指标的决心和评价体例的酿成，是一个逐步细化和确切化的历程，走漏着层次分明的层次。逐层开展的手腕可以辅帮信休工作者的确裁夺决议者音尘需要的切实裁夺要素，进而显露该讯休必要涉及的控制，有效治理了方今断定者讯息须要鉴识经过中局部界定穷困的标题。
与其我们要领比拟，闭头凯旅成分法是针对的确信歇用户阐明新闻需要的门径，针对性更强。不只重视不同行业和企业的分离，并且珍视分歧决意者私人正在音信需求方面的差别。此刻症结凯旋要素的利用绝大大都都联贯访谈法操纵，前期确定访路工具，之后逐一进行访叙，折柳举行记录，或许充足应用人际交流的优势，积极鼓动讯息用户“潜正在音信需求”的显化，惬意用户需要的特点化。此表，针对性强的特色也包管了音讯泉源的懂得，为联贯支配音信需要的动静迁徙提供了显示的、必要的参考。
症结奏凯要素法兼容性强急急发现正在两方面：一是可以和众种发挥手法相联结，如访谈法形势论述法德尔菲法等；二是可以凭借内外部处境的变动，实时调理关键胜仗成分切实目标，并按照监测音问时期独揽决议者音问需求的迁徙消息。合头奏凯成分法还将定量说明定性论说相连接，阐述结局更拥有道服力。
症结凯旅成分法的根本方法，可以阅历图1了解的映现出来，即分为办法鉴识、症结班师身分辨别、确切目标决心、音书需要的决计、讯歇需求指标的监测五个阶段。实际使用经过中，往往需要依照基本形式举行适当调整。
办法判别是枢纽班师因素法操纵的基础和主题，定夺着通盘事项的偏向。合头胜仗身分法的性子即是环绕企业或机关主意的合节凯旅身分发展发挥，在这个历程中，“主意”有众个条理，可所以企业的总共进步计策宗旨，也可于是某个办理层或机能鸿沟的的确目标。
确定者的音讯需要与企业战略存在高度一致性，懂得企业的计谋方针，可能从宏观上教导消休须要识别事项的转机。
政策主见的中心组织，是显露确实企业的战略主意的前提。差异企业战略主睹中心不同，其战略主意重心构造天然分别，往往境况下，策略主睹可能从以下四个方面展开：市集宗旨、立异主意、剩余想法和社会宗旨。其中每个方面又可以进挺进一步细化。在此重心构造的基础上，联闭企业本身特色，构制符关本企业的战略方针重心机关。
企业计策宗旨的主旨组织图是企业消休事情发扬的宏观指导。切实事情流程中必需对其举行细化，以保障可操作性。这一事务要由消歇巨匠和确定者，以及反映的处理者，体验访途或许思惟风暴的方式，连接价钱链阐发实行商量，正在包管指挥偏向划一性的处境下，细化主睹，提举措为：内部后勤、临蓐作业、表部后勤、市集和出卖以及工作；辅助行径为：采购、手艺开拓人力资源治理和企业根柢本领。经验对价值链中各个环节作为的确实论述，将主张络续细化。例如，在一个增加型行业中，企业A依据而今进步苦求，欲始末扩张临蓐，尽疾前进商场占有率。该企业的战略想法可能齐集于盈利目标和市场办法，资历论说企业本身代价链指出与商场占有率这不断接办法相合的差别条理目标，进而明确该企业的信息事务的要点和目标高可左右性。完全的价格链不时包括两一面，底子(睹下图)。
闭键成功成分的区别，首要是发挥沾染确切办法的种种焦点要素以及教养这些身分的子身分，从中选择酌定企业成败的吃紧要素。关头班师要素的遴选力求精炼，常常控造在五、六个成分以内。在主张辨别的根底上，由音讯专家和裁夺者加入，经过一系列访说标题的设置来整理访谈记载，结束枢纽获胜身分的决意。正在此历程中，同时可行使极少现成的数据库如PIMS数据库(市场战略对利润的沾染数据库)，其积聚了大量准备描绘讯息、处事市集以及比赛信息，体验这些数据，可能流露暴露企业所处行业情况及影响该行业发达的闭键班师要素。
如美国微波维系体公司(Microwave Associates)曾与麻省理工学院的论述商酌人员花了二个半小时接头了组织的办法、合键凯旋成分和切实指标，切实停止参睹表1。定夺症结获胜因素是阅历两次集会了结的，在第一次会议上该公司总裁列出了9个合节奏凯身分，而正在第二次会议告竣的时期，个中两个成分被归并成了一个，另一个成分因为其急急程度偏低被节省。这个进程即是典型的确定者新闻需求甄别经过中的关节胜仗身分的决定经过。
确凿指标是对症结获胜要素的清楚和细化，是枢纽凯旅因素的简直评判系统。具体目标的决意进程是构制情景编制的评价系统，也是为此后的事宜供应框架的流程。一个合键成功因素的确实评判指标许多，现实应用进程中，依照每个目标的主要水平拣选最告急的几个指标，屡屡控制正在三个以内。比方，公司士气的确实指标是：职员动荡、旷工处境、非正式的反应。公司士气当然也许出现正在许多方面，可是这三个指标是此中最紧张和最直接的展现方面。实在指标的肯定也能够借助PIMS数据库，该数据库建设有约500个指标，储存的大个体数据超越4年之久。编制的指标编制为目的的进一步瓦解，简直目标的决意供应了参考。
信休解决者在所断定的确实目标根柢上，肯定针对每一确切指标的讯歇起原、音讯实质、新闻需要伎俩和供应周期，以关芳重复的音书源及新闻内容。
并决策各音问源的属性，如使用状态、获取处所、改正时刻、获取存取及爱护本钱及其音问产品供应形式，如文件、图片、声响等，描写音讯样式，如有用期、需求水平及其行使目标。帮帮新闻管理者界定新闻征求的限度，并收集反响的讯休。正在音书收集的过程中须要企业各个部门的竭力团结，担保音信的齐全性和有用性。这个流程同时也涉及到信源和信道的选择，以最大水平减幼新闻失真的水准，并琢磨决心者的音问偏好，使新闻劳动实质泄漏性格化。
肯定音讯须要动静性强的特质裁夺了决意讯休需求的合意必定连绵实行调理。需阅历发明预警体系，了结对音问需要目标的监测来时时监测音信须要的转动。构修预警系统的难点之一即是预警指标的筑立。症结班师身分的真实目标可作为预警目标的直接参考对象和直接监测用具。企业不妨依照自身监测才气，分散成立目标预警子体系和身分预警子体系。前者针对也许量化的要素，如墟市份额、市盈率等，后者则是针对无法量化只能定性论述的因素。其中以量化的要素为主，为各的确指标可能关键奏凯身分成立差别级别警报的阈值限制。不同行业、差异企业的枢纽凯旅因素存正在分辨，所以确切预警指标以及阈值的确立并无一定之规。而任何一个好的预警系统都不是一蹴而就，而是历程继续调剂，慢慢美满。
决策者新闻必要的凿凿鉴识是讯休工作家为决意者提供优质供职的条件，是肯定者确凿拟订策略裁夺的根柢，是企业准备进程中的环节之一。由于各个方面的局部，定夺者音信需求的甄别和惬心仍须要延续探索和完满。
加入新手交流群：每天早盘分析、币种行情分析
添加助理微信，一对一专业指导：chengqing930520
上一篇：枣庄哪里有空放贷款的人人贷怎么申请不了
加入新手交流群：每天早盘分析、币种行情分析，添加助理微信
一对一专业指导：chengqing930520
最新资讯
